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星力集团顾客满意度调查(瑞金店)

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第1页
1. 请问您的性别： [单选题] *    
2. 请问您的年龄属于以下哪个范围： [单选题] *    
3. 您的居住状况是： [单选题] *    
4. 您的学历是： [单选题] *    
5. 您的职业是： [单选题] *    
6. 您的个人月收入： [单选题] *    
7. 您的可支配收入： [单选题] *    
8. 请问您在贵阳居住了几年： [单选题] *    
9. 请问您及您亲友中有没有从事下列工作的？ [单选题] *    
10. 请问您经常光临星力集团旗下哪家商场？ [单选题] *    
11.

请问您的居住地点是：

 [单选题] *    
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请根据S10的选择，回答相应的问卷。

A. 消费者行为习惯

12. 您前往瑞金店的主要交通方式是： [多选题] *    

13. 您前往瑞金店的路程时间平均约为： [单选题] *    

14. 您目前在瑞金店买单的方式是： [多选题] *    

15. 您希望的结账支付方式是： [多选题] *    

16. 您觉得瑞金店的折扣多大时，您才会去商场消费： [单选题] *    
17. 您去瑞金店一般是： [单选题] *    
18. 您在瑞金店的平均逗留时间大概是多久： [单选题] *    
19. 您每月光顾瑞金店的次数是： [单选题] *    
20. 您在瑞金店选购商品的主要关注因素是： [单选题] *    
第3页

B. 品牌优势

C. 商场设施

第4页

D. 商场服务

E. 商品优势

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F. 价格优势

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G. 整体满意度

21.

您认为瑞金店与理想中的商场差距有多大？

 [单选题] *    
22.

近半年来，您向瑞金店商场/厂商次数/经销商正式抱怨频率？

 [单选题] *    

23. 您对瑞金店抱怨的主要项目？ [多选题] *    

24. 您是否还会向亲朋好友推荐来瑞金店购物？ [单选题] *    

25. 您光顾瑞金店的主要原因是： [多选题] *    

26. 您认为瑞金店吸引您的是： [多选题] *    

第7页
27.

以下哪种活动对您更有吸引力？

 [单选题] *    

28.

您一般从哪些途径获取到商场的活动信息

[多选题] *    

29.

哪种因素最能吸引路过的您进入商场？

 [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与
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