关于星巴克的问卷调查
关于星巴克的调查问卷
姓名: 性别: 年龄: 电话号码:
1.您有没有在星巴克消费过?( )
A.有 B/没有
2.您最近一周消费过几次星巴克?( )
A.没有消费过 B.1次 C.2次 D.3次 E.3次以上
3.您喜欢星巴克的美人鱼商标吗?( )
A.喜欢 B.不喜欢
4.如果我们公司实施会员积分兑换商品的活动,是否会增加您对星巴克的消费欲望?( )
A.会 B.不会
5.您认为星巴克除了出售点心和饮品以外还需要增加哪些商品?(可多选}( )
A.面食 B.米饭便当 C.冰淇淋 D.其它
6.您平常最喜欢和什么类型的饮品?( )
A.牛奶类 B.咖啡类 C.茶叶类 D.酒类 E.其它
7.您认为现在星巴克的服务状况如何?( )
A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 E.很差
8.您认为星巴克还需要在哪些方面得到改善?( )
A.商品价格 B.服务态度 C.商品质量 D.其它
9.您平常在星巴克消费金额是多少?( )
A.30元—50元 B.50元—100元 C.100元—150元 D.150元以上
10.您的月收入是多少?( )
A.1200元—3000元 B.3000元—5000元 C.5000元以上
调查报告表设计者:1203营 程泽人 学号1217117
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