业务员满意度调查表

您有本地IT工程师的联系方式且能方便的联系到

您知悉IT服务的内容和IT相关申请流程

本地IT工程师已经为您安装配置好VPN、OUTLOOK邮箱并教会您使用

您的电脑发生故障时，本地IT人员能及时为您排除或给出故障解决时间

当IT相关人员遇到不能马上解决的问题时，IT人员会告知您产生问题的原因（比如硬件或服务器故障等），并承诺解决的时间点。

您的电脑总是能保持正常办公，包括正常接发邮件、查看处理报表、演示文档、打印等（非法安装软件、浏览非法网站导致中毒除外）

对于不能当面解决且需要多部门协作解决的问题，比如流程问题、系统故障等，上报给IT人员后，他总是能及时跟踪并告知您进度

当您的电脑配件出现非人为毁损时总是能及时得到更换，比如键盘、鼠标、笔记本电源适配器、笔记本电池

您所在的办公室有线、无线Internet网络、固定电话、打印机、会议通、投影仪总是能保持正常运行（IT人员维护期间除外）

当您遇到软件操作难题时，IT人员能为您提供技术帮助或百度搜索教程，比如Exce图表函数运用、演示文档创建等

当您遇到工作之外的电脑相关问题咨询、请教我们IT人员时，其没并有以非工作需要为由拒绝，总是能得到满意答复或建议

当IT人员处于非工作时间（下班或休假期间），您有紧急疑难问题请求帮助时，他总是会尽力或找同事帮助您及时解决问题

当您遇到问题需要IT帮助时，他总是非常礼貌的与您沟通并解决问题

您对本地IT人员的整体技术水平感到满意吗