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1. 您的性别 [单选题] *
2. 您的年龄 [单选题] *
3. 您的学历 [单选题] *
4. 您在酒店的职位？ [单选题] *
5. 您的工作年限 [单选题] *
6. 您是否认同酒店“快乐文化”的理念？ [单选题] *
7. 您对生理需求的满意度与重要性？ [矩阵单选题] *
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M1、伙食的优质性 |
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M2、住宿条件的舒适度 |
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M3、排班的合理性 |
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M4、上下班的便利性 |
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M5、基础设施的完备性 |
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M6、生理需求总体满意度 |
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8. 您对安全需求的满意度与重要性？ [矩阵单选题] *
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M1、人身安全 |
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M2、财产安全 |
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M3、隐私安全 |
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M4、卫生安全 |
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M5、食品安全 |
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M6、安全需求总体满意度 |
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9. 您对归属与爱的需求的满意度与重要性？ [矩阵单选题] *
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M1、集体活动的丰富性和多样性 |
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M2、员工生日活动安排 |
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M3、上级对下级的关怀 |
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M4、与同事相处的亲密度 |
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M5、与客人相处的亲密度 |
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M6、团队合作 |
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M7、酒店给予的归属感 |
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10. 您对尊重需求的满意度与重要性？ [矩阵单选题] *
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M1、工作有挑战性 |
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M2、工作有成就感 |
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M3、员工意见的重视程度 |
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M4、公平对待程度 |
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M5、工作认可度 |
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M6、口头表扬与批评 |
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M7、奖金 |
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M8、尊重需求总体满意度 |
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11. 您对自我实现需求的满意度与重要性？ [矩阵单选题] *
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M1、工作中个人能力的发挥 |
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M2、能力与岗位的符合程度 |
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M3、提供发展机会和空间 |
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M4、晋升周期 |
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M5、语言能力的培训 |
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M6、其他方面培训 |
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M7、自我实现需求总体满意度 |
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12. 您对酒店的整体感觉？ [单选题] *
13. 您对酒店执行的奖惩标准？ [单选题] *
14. 您认为自己的能力是否得到充分发挥？ [单选题] *
15. 您是否了解您工作岗位的职责和内容？ [单选题] *
16. 您觉得您目前的工作？ [单选题] *
17. 对于您选择职业的重要因素有？ [单选题] *
18. 除薪酬外您最看重？ [单选题] *
19. 您对酒店的培训是否满意？ [单选题] *
20. 您认为您的工资水平在市场上相比？ [单选题] *
21. 您认为员工离职最大的原因是？ [单选题] *
22. 您对酒店未来的发展是否充满信心？ [单选题] *
23. 您未来是否继续愿意在酒店工作？ [单选题] *
24. 您觉得目前最需要解决的问题是什么以及有哪些建议？ [填空题] *
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