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贵阳星力集团商城服务问卷调查(街访)

  • 时间:2016-05-06 16:05:18 引用:1137次 阅读:7397次
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第1页

2. 问卷编码 [填空题] *    

3. 访问对象姓名 [填空题] *    

4. 访问对象电话 [填空题] *    

5. 访问日期 [填空题] *    

6. 访问时间 [填空题] *    

7. 家庭住址 [填空题] *    

8. 样本类型 [单选题] *    
9. 拦访地点 [单选题] *    
第2页

您好!我是思格洛市场研究公司的访问员,现在正在进行一项关于星力集团商场服务方面的市场调查,非常想听一下您平时购物和消费方面的一些想法和做法。您的意见或建议对我们的整个项目研究很重要,真诚希望您给我们提供帮助,您只需要说出您的真实想法就可以了。为了保证研究的科学性,我们对参与者有一定的要求,所以我需要先向您确认以下问题:

10. 请问您的周岁年龄是 [单选题] *    
11. 请问您是本市的常住市民吗?(在本市连续居住至少一年) [单选题] *    
12. 请问您目前个人月均收入大约是多少? [单选题] *    
13. 请问您最近三个月是否曾到过长沙商业步行街或购物中心购物 [单选题] *    
14. 请问您及您的家人中有没有从事下列工作的? [单选题] *    
第3页

A、总台增值服务体验

15. 在星力集团商场提供的增值服务中您最喜欢的有哪几项(多选题) [多选题] *    

16.  您对星力集团商场增值服务体验满意度如何 [单选题] *    

17.  您还希望星力集团商场提供哪些便民服务 [填空题] *    

第4页

B、卖场音乐

18. 您认为背景音乐对商城的品牌形象的重要性如何? [单选题] *    
19. 你是否有发现在商场听到喜欢的背景音乐会买更多的东西呢? [单选题] *    
20. 如果在逛街的时候,正好发现播放的音乐令你感到厌烦,你会? [单选题] *    
21.  你是否会因为商场的背景音乐好听而再次光临呢? [单选题] *    
22. 您希望在每个楼层都听到不同的背景音乐吗? [单选题] *    
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B6 希望在商场听到哪种类型的音乐

23.  荔星A馆/星力瑞金店 [单选题] *    
24.  荔星B馆 [单选题] *    
25. 荔星C馆 [单选题] *    
26.  您希望在商场购物时间可以点播自己喜欢的背景音乐吗? [单选题] *    
第6页

C、顾客休息区体验

27.  您对顾客休息区的满意度如何? [单选题] *    

28. 还需要增加哪些设备以供客户更好休息? [填空题] *    

29. 对比您去过的别的商场,您认为什么样的休息区才是您最想要的? [填空题] *    

第7页

D、卫生间

30.  您认为商场的卫生间该不应该放背景音乐? [单选题] *    
31. 您对卫生间清洁状况是否满意? [单选题] *    

为了感谢您的合作,我们准备了一个小礼品,请您收下,谢谢!

51调查网 谢谢您的参与

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