首页 > 问卷模板 > 活动-服务 > 政务服务调查问卷

政务服务调查问卷

  • 时间:2019-09-08 18:50:11 引用:63780次 阅读:131737次

尊敬的用户

欢迎参加“政务服务调查问卷”的满意度调查工作!感谢您抽出宝贵的时间配合我们的调查工作,51调查网谢谢您的参与。
第1页
1. 您是 [单选题] *    

2. 您正在办理或已经办理过以下哪方面审批服务业务? [多选题] *    

3. 您在办事前通过哪种途径获取办事指南的? [单选题] *    
4. 办事指南是否准确? [单选题] *    
5. 您在拨打业务咨询电话时遇到过什么问题? [单选题] *    
6. 您到市民大厅(政务服务中心)办理业务时是否得到了咨询引导服务? [单选题] *    
7. 您准备的资料不齐全时是否被一次告知需补充的资料? [单选题] *    
8. 您在办理某一件事情时是否存在重复提交资料的情况?(比如、开餐厅在办理营业执照和食品经营许可证时是否提交过相同的资料) [单选题] *    
9. 您在办理具体业务时跑了多少次?(请具体填写办理的事项名称) [单选题] *    
10. 您在办理业务时等待的时间有多长?(请填写具体办理的业务) [单选题] *    
11. 您采取什么方式申请办理业务? [单选题] *    
12. 您是否使用网上预约办理过业务? [单选题] *    
13. 您是否通过网上办理过业务(提交资料)? [单选题] *    
14. 您觉得网上申请办理业务是否方便? [单选题] *    

15. 您在网上办理业务时遇到了什么问题? [填空题] *    

16. 您对网上办事大厅有什么优化建议? [填空题] *    

17. 您办理具体业务用了几个工作日? [填空题] *    

18. 您采取什么方式领取办理结果(证照、文件)? [单选题] *    
19. 您希望通过什么方式领取办理结果? [单选题] *    

20. 您认为可以取消的材料有哪些? [填空题] *    

21. 您希望在家门口(社区 [填空题] *    

22. 您在办事过程中,是否遇到工作人员“吃拿卡要”行为? [单选题] *    
23. 您对办事环境、窗口设置、公共服务设施的评价 [单选题] *    
24. 您对政务大厅政务服务总体满意度的评价 [单选题] *    

25. 您对我市政务服务工作及各级政务服务大厅建设 [填空题] *    

51调查网再次感谢您的参与!

还没有账户?立即注册