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旅游强制消费与宰客现象调查

  • 时间:2016-04-13 23:35:17 引用:1950次 阅读:11761次
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尊敬的用户

尊敬的女士/先生:

您好!我是来自石家庄学院的学生,十分感谢您在百忙之中抽出时间参与我的调查。随着国民经济水平的增加,旅游行业也在蓬勃发展,市场的多元化、产品的多样化,需求的个性化无不加速着旅游发展的进程。但是在追求经济利益的同时,旅游强制消费、宰客现象的不断出现,严重扰乱市场秩序。为了探究旅游强制消费与宰客现象的现状及其成因,制定此次调查。问卷调查仅用于毕业论文写作研究,对您的信息将严格保密,回答问卷时只需在项目上打“√”即可,除注明外,均为单选。谢谢您的支持与合作!

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2. 旅游强制消费、宰客对您外出旅游影响程度大小 [矩阵单选题] *    

 

严重影响

较大影响

一般影响

有点影响

不影响

行程餐标与旅游合同不符、标准过低

饭店食品标价模糊、不明确

食品价格过高,让人难以接受

饭店食品上桌前后分量不足

住宿场所条件设施与旅游合同不符、标准过低

住宿场所房价过高

住宿场所内物品收费不明确

住宿场所兜售无保障物品

行程安排车辆条件低于合同标准

旅游小交通使用“黑车”

景区司机为多赚钱故意多走弯路

乘车过程以空调、观景为由收取费用

游览过程中导游欺诈、强迫游客进店消费

游览过程中导游以提供讲解为由索要小费

游览过程中导游擅自更改行程增加购物或自费项目

游览过程中导游以购买保险等为由擅自收费

物品随意要价,价格水分过大

物品以假乱真、以次充好蒙骗消费者

物品分量不足

购物点强制游客消费,买不足不让走

旅游景区景点不按规定收费

旅游景区违反合同,拒绝提供约定服务

3. 您平均一年外出旅游多少次 [单选题] *    
4. 您采取什么样的方式进行出游 [单选题] *    
5. 您是从何处选购旅游产品 [单选题] *    
6. 您遇到强制消费或宰客现象时会怎么做 [单选题] *    
7. 您的年龄阶段 [单选题] *    
8. 您的性别 [单选题] *    
9. 您已经获取或在读的最高学历 [单选题] *    
10. 您目前的职业是 [单选题] *    
11. 您目前的月收入水平 [单选题] *    

12. 您来自哪里(示例:河北省石家庄市) [填空题] *    

13. 您认为治强制消费及理宰客现象最为有效的途径为(请您说出1-2条) [填空题] *    

本次调查到此结束,非常感谢您的配合!

祝您工作顺利,阖家幸福!

51调查网 谢谢您的参与
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