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在线评论对消费者购买意愿的影响

  • 时间:2016-03-21 09:35:42 引用:1148次 阅读:7259次
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尊敬的用户

基于在线评论在网络购买行为中的重要性,为了深入研究二者相关关系,故而展开此次问卷调查
第1页

第一部分:请先填写您的个人信息

2. 您的性别 [单选题] *    
3. 你的年龄 [单选题] *    
4. 您的学历 [单选题] *    
5. 您目前所从事的职业 [单选题] *    
6. 您个人税前月总收入 [单选题] *    
7. 每月网购 [单选题] *    
8. 每月消费金额 [单选题] *    

第二部分:在线评论一般性调查(请您先回想您最近一次的网络购买经历,并以此作答)

9. 您在购买时会关注在线评论吗 [单选题] *    
10. 正面评论与负面评论您更注意哪个 [单选题] *    

11. 你比较在意哪些方面的评论 [多选题] *    

12. 收货后填写商品的评论 [单选题] *    
13. 您认为评论数量多少最为可信 [单选题] *    

第三部分:根据您最近一次的购买经历回答以下问题

14. 在线评论的内容质量 [矩阵单选题] *    

 

非常不重要

比较不重要

无所谓

比较重要

非常重要

评论的内容与该产品相关

评论的内容提供了充足的理由去支持其观点

评论的内容褒贬兼具

评论的内容字数很多

评论提供了很多必要的细节信息

评论图文并茂

15. 在线评论的可信度 [矩阵单选题] *    

 

非常不重要

比较不重要

无所谓

比较重要

非常重要

该商品在线评论的总体数量

短期内有不同的消费者发表了很多类似的评论

评论得到了其他消费者的点评和跟帖

该评论有追评

16. 在线评论的时效性 [矩阵单选题] *    

 

非常不重要

比较不重要

无所谓

非常重要

比较重要

发表的日期很新

评论很及时

17. 对于店家对评论的回应你怎样看待 [矩阵单选题] *    

 

非常不重要

比较不重要

无所谓

非常重要

比较重要

店家对所有评论都予以回应且态度良好

仅对中差评予以回应解释

与中差评消费者在评论中展开骂战

18. 对于在线评论的方向您的看法是怎样 [矩阵单选题] *    

 

非常不同意

比较不同意

中立

非常同意

比较同意

我认为全部正面评论对我更有参考意义

我认为正负结合的评论对我更有参考意义

我认为全部负面的评论对我更有参考意义

19. 在线评论对您购买意愿的影响 [矩阵单选题] *    

 

非常不同意

比较不同意

不确定

非常同意

比较同意

该评论提供给我了一些新的信息

该评论为我的购买决策提供很大帮助

该评论影响了我对该产品的购买

该评论影响了我对此类产品的购买

问卷到此结束,衷心感谢您的参与!!

51调查网 谢谢您的参与

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