3. 请根据下列满意度题目进行评分,选项1-5分,1分代表“非常不满意”、5分代表“非常满意”,9表示“不适用”。 [矩阵单选题] *
1
2
3
4
5
9
1、店内音乐音量
2、店内音乐风格
3、店内活动宣传气氛
4、专柜员工的服务
5、收银员的服务
6、总台客服人员的服务
7、您对七天无忧退换货
8、您对星汇通卡的总体评价
9、专柜员工对星汇通卡的推荐
10、收银员对星汇通卡的推荐
11、总台客服人员对星汇通卡的推荐
4. 你所了解到的星力百货的顾客服务有哪些? [多选题] *
9. 您的姓名是: [填空题] *
10. 您的手机号码是: [填空题] *
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