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星力百货消费者满意度调查平安奖测试

  • 时间:2015-06-19 15:10:48 引用:1222次 阅读:7297次
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4. 请根据下列满意度题目进行评分,选项1-5分,1分代表“非常不满意”、5分代表“非常满意”,9表示“不适用”。 [矩阵单选题] *    

 

1

2

3

4

5

9

A11、店内音乐音量

A12、店内音乐风格

A21、店内活动气氛

A31、专柜员工服务

A32、收银员服务

A33、总台客服人员服务

A41、七天无忧退换货

A51、星汇通卡总体评价

A52、专柜员工对星汇通卡的推荐

A53、收银员对星汇通卡的推荐

A54、总台客服人员对星汇通卡的推荐

A55、星汇通卡优惠

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