汽车保险理赔问题调查问卷

1. 您的车是否购买了汽车保险？ [单选题] *    

2. 您购买的险种有哪些？ [单选题] *    

3. 在哪个公司购买的车险？ [单选题] *    

4. 您在购买车险的过程中会不会详细阅读理赔条款？ [单选题] *    

5. 如果您购买汽车保险会不会请专业人士帮助？ [单选题] *    

6. 您了解车险的“霸王条款”吗？ [单选题] *    

7. 您购买汽车保险主要考虑哪些因素？ [多选题] *    

8. 您了解不同价位的车队保险由要求吗？ [单选题] *    

9. 您的车出现过理赔的状况吗？ [单选题] *    

10. 如果您的车险权益受到损害时，您采取什么措施？ [单选题] *    

11. 如果您购买过车险，您通常在理赔过程中会遇到哪些问题？ [多选题] *    

12. 您认为所谓的“全险”理赔范围全吗？ [单选题] *    

13. 您对汽车保险的类型了解吗？以下车险种类，您都知道哪些？ [多选题] *    

14. 您觉得汽车保险理赔这项服务存在哪些问题？ [多选题] *    

15. 针对汽车保险理赔存在的问题,您对汽车保险理赔这一行业有什么样的建议？ [填空题] *