1. 请问您在过去3个月中通过电话或网络的方式订购过以下哪些西式快餐的外卖呢? [多选题] *
6. 请问您当时是出于什么原因而订购了外卖呢? [多选题] *
7. 那么是哪方面吸引了您订餐呢? [多选题] *
8. 请问您当时订购了哪些产品呢? [多选题] *
9. 请问您在尝试外卖后,对以下方面的满意度评价如何? [矩阵单选题] *
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
食物的味道
食物新鲜(温度)
食物品种多样性
电话订餐服务热情
电话订餐服务专业
电话订餐服务速度
送餐服务热情
送餐服务专业
送餐服务速度
促销活动
用餐性价比
外送费用
10. 请问您对产品的满意度评价如何? [矩阵单选题] *
比萨的味道
比萨的口感
比萨的品种
饭/面的味道
饭/面的品种
副食/小食的味道
副食/小食的品种
饮料的种类
甜品的味道
甜品的种类
11. 您对这些描述的同意程度是怎么样呢? [矩阵单选题] *
国际品牌
最好吃的比萨
物有所值
新鲜优质原料
价格可承受
服务态度友善专业
服务速度快
适合本地口味
中高档消费层次
适合堂食的
适合外卖的
13. 那么您未来在什么场合会考虑再次订购外卖呢? [多选题] *
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