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网购食品安全调查问卷

  • 时间:2014-04-14 18:20:46 引用:1320次 阅读:8539次
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尊敬的用户

您好!耽误您几分钟时间,我们正在做一份关于网购食品安全调查问卷,希望您认真回答,您的意见会给我们很大帮助的。谢谢您的支持与配合!
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2. 请问您是否在网上购买过任何东西? [单选题] *    
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3. 如果您从来没有网购过,是什么原因导致您不愿意网购呢? [多选题] *    

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4. 您是否在网上购买过食品 [单选题] *    
第4页

5. 如果您从来没有网购过食品,请问是什么原因导致您不愿意网购食品? [多选题] *    

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第一部分:食品安全

6.

下面是关于您对食品安全的总体感觉的描述,请选择您自己的个人观点。


[矩阵单选题] *    

 

完全不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

完全赞同

对食品的安全问题,我的看法是积极的

我对食品的安全状况是满意的

总体来讲,食品是安全的

我担心食品的安全问题

提到食品安全,我感觉不太自在

考虑到当前的食品安全事件,我对部分食品的安全表示怀疑

7.

下面是关于农民的食品安全职责的描述,请选择您的个人观点。



[矩阵单选题] *    

 

完全不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

完全赞同

农民有能力控制农产品的安全

农民有足够的知识去保障农产品安全

农民对农产品的安全根本不在意

农民对农产品的安全问题是坦诚和公开的

农民特别关注农产品的安全问题

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8.

下面是关于加工企业的食品安全职责描述,请选择您的个人观点。


[矩阵单选题] *    

 

完全不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

完全赞同

企业有能力控制食品的安全

企业有足够的知识去保障食品安全

企业其实对所加工食品的安全根本不在意

企业对食品的安全问题是坦诚和公开的

企业特别关注食品的安全问题

9.

下面是关于经销商(如超市)的食品安全职责的描述,请选择您的个人观点。


[矩阵单选题] *    

 

完全不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

完全赞同

经销商有能力控制所售的食品的安全

经销商有足够的知识去保障食品安全

经销商对所售食品的安全根本不在意

经销商对所售食品的安全问题是坦诚和公开的

经销商特别关注食品的安全问题

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10.

下面是食品相关机构的食品安全职责描述,请选择您的个人观点。食品相关机构包括但不限于:食品检测机构、认证机构、政府监管部门、科研机构等。


[矩阵单选题] *    

 

完全不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

完全赞同

机构有能力控制食品的安全

机构有足够的知识去保障食品安全

机构对所负责食品的安全根本不在意

机构对食品安全问题是坦诚和公开的

机构特别关注食品的安全问题

11.

下面是可能涉及食品风险危害的有关因素,请问您的关注程度有多高?


[矩阵单选题] *    

 

完全不关注

不关注

有点不关注

有点关注

关注

非常关注

食品添加剂

污染物(药物残留、重金属)

非法添加的物质

转基因食品

致病微生物

动植物疾病(如疯牛病、禽流感)

保质期

其他

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12.

对于下面的食品种类,您认为对每一类的食品有多安全?


[矩阵单选题] *    

 

非常不安全

不安全

有点不安全

有点安全

安全

非常安全

休闲零食

保健品

有机食品

粮油米面

饮料

蔬菜、水果

乳制品(如奶粉)

肉类

水产品

蜂蜜

其他食品

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13.

食品的安全认证,指由社会上的独立的认证机构,对企业管理体系或者对食品本身安全的认证(如ISO、QS、有机食品、无公害食品认证等)。下面是关于食品安全认证的描述,请选择您的个人观点。


[矩阵单选题] *    

 

完全不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

完全赞同

对于食品安全认证,我之前并不了解是怎么回事

食品认证可以控制食品的安全

食品标签上如果贴有认证标志,可以提升我对食品安全的信心

食品即使实施了认证,也不会让食品更安全

认证机构和被认证的企业对食品安全问题是坦诚和公开的

如果食品进行了认证,我宁愿多花点钱去购买这类食品

14.

食品追溯,指食品从种植养殖、加工、物流、零售到餐桌,整个供应链的所有信息都被记录、都能跟踪、方便召回。食品实施追溯,标签上会有追溯标志,但同时也会造成食品成本增加。下面是关于食品追溯的描述,请选择您的个人观点。


[矩阵单选题] *    

 

完全不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

完全赞同

对于食品追溯,我之前并不了解是怎么回事

食品追溯可以控制食品的安全

食品标签上如果贴有追溯标志,可以提升我对食品安全的信心

食品即使实施了追溯,也不会让食品更安全

实施追溯的食品企业和机构对食品安全问题是坦诚和公开的

如果可以全过程追溯,我宁愿多花点钱去购买这类食品

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15.

下面是关于食品的品牌的描述,请选择您的个人观点。



[矩阵单选题] *    

 

完全不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

完全赞同

好品牌的企业有能力控制食品的安全

好品牌的企业有足够的知识去保障食品安全

好品牌的企业对食品的安全根本不在意

好品牌的企业对该品牌食品的安全问题是坦诚和公开的

好品牌的企业特别关注食品的安全问题

16. 对于食品安全有关的信息,请问您主要通过哪种渠道获得相关的信息? [单选题] *    
第11页

17.

对于食品安全信息的传播,以下方面如何影响您对食品安全的信心?


[矩阵单选题] *    

 

全不影响

不影响

有点不影响

有点影响

影响

非常影响

信息传播的媒体是否令人信任

信息是否公开透明的

信息内容是否有科学依据、公正客观

信息的宣传是否及时

发生食品安全问题,从爆发到处理结果,整个过程是否欢迎公众参与

18.

下面是关于食品安全突发事件的描述,请选择您的个人观点。


[矩阵单选题] *    

 

完全不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

完全赞同

这一年来的食品安全突发事件,我记忆非常深刻

突发事件虽多,但我相信食品总体还是安全的

我对各类食品安全突发事件并不关心

最近的食品安全突发事件,非常打击我对食品安全的信心

我特别关注食品安全突发事件

第一部分问题已经结束,请您继续回答第二部分问题,谢谢!

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第二部分: 网购

19. 您网购的主要原因是? [多选题] *    

20. 对于以下的商品,你愿意在网上购买哪一类? [多选题] *    

21. 下面所列的网店,您最信任哪一个? [多选题] *    

22.

针对您最信任的网购网站的评价,请根据您的印象选择您的观点。


[矩阵单选题] *    

 

非常不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

非常赞同

外观界面评价

该网站的外观很吸引我

我喜欢该网站的风格

设计风格评价

网站的设计很简洁

网站的设计很时尚

趣味性评价

我觉得该网站挺有趣的

网站的娱乐体验很吸引我

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23.

以下是对您使用购物网站的评价,请选择您的观点。


[矩阵单选题] *    

 

非常不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

非常赞同

使用性评价

这个网站检索起来不太容易

在不同页面、不同功能项之间切换时,非常容易

网站的搜索功能看起来很合理

网站购物过程不太容易

网站界面很友好

信息量评价

网站为顾客提供了不少参考信息

商品的各种细节信息都很容易查看

个性化评价

网站的设计很符合我的个人习惯

如果需要,我可以很容易的按照自己的习惯修改网站界面(如颜色、选项、字体等)

互动性评价

不同的商品、价格进行比较时非常方便

我感觉该网站和顾客的互动性不太好

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24.

以下是针对网上支付评价,请选择您的观点。


[矩阵单选题] *    

 

非常不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

非常赞同

支付便捷性的评价

网上支付过程花费时间太长

网上支付简明了当

网上支付需要输入很多信息

支付安全性的评价

当网上支付时,该网站对用户个人账户安全的保障让我不太放心

这个网站的整体的网络安全让人放心

送货环节的评价

网上付款后,网站的送货环节的信誉不太让我放心

这个网站的送货服务总体让人满意

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25.

以下是针对您最信任的网站的总体评价与将来的网购意向网站评价,请选择您的观点


[矩阵单选题] *    

 

非常不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

非常赞同

最信任的网站的总体评价

我觉得这个网站不仅是在卖东西,还提供了很多额外服务

无论出现任何网购问题,这网站都会无条件的帮我解决

我对这个网站的服务比较满意

该网站上的商品,其很多宣传信息是不真实的

这个网站宣传的部分服务,多是广告噱头

网站承诺的任何服务,基本上都能履行

总之,我觉得很信任这个网站

将来的网购意向网站评价

今后我将不再经常来这个网站买东西

我觉得这个网站是我网购的第一选择

我估计将来我会从这个网站购买更多的东西

第二部分问题已经结束,请您继续回答第三部分问题,谢谢!

第16页

第三部分: 食品的网购

26. 请问您平均多久网购一次食品? [单选题] *    

27. 对于您网购的食品,您主要是买给哪个年龄段的人群? [多选题] *    

28.

对于网上销售的食品的整体安全水平,请选择您自己的个人观点。


[矩阵单选题] *    

 

非常不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

非常赞同

对网购食品的安全问题,我的看法是积极的

我对网上销售的食品的安全状况是满意的

总体来讲,网上销售的食品是安全的

我担心网购食品的安全问题

提到网购食品的安全,我感觉不太自在

考虑到当前的食品安全事件和网购风险,我对部分网上销售的食品的安全表示怀疑

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29. 以下哪个因素,对影响您是否相信“网购的食品是安全的”起到最关键的作用? [多选题] *    

30.

对于以下每一类在网上销售的食品,您认为网购食品的安全水平有多高?



[矩阵单选题] *    

 

非常不安全

不安全

有点不安全

有点安全

安全

非常安全

休闲零食

保健品

有机食品

粮油米面

饮料

蔬菜、水果

乳制品(如奶粉)

肉类

水产品

蜂蜜

其他食品

31. 当您网购食品时,您最信任以下哪个网站? [多选题] *    

第18页

32.

针对您最信任的网购食品的网站,请选择您的食品网购意向。


[矩阵单选题] *    

 

非常不赞同

不赞同

有点不赞同

有点赞同

赞同

非常赞同

我信任这个网站,但是我并不打算网购食品

这个网站是我网购食品的第一选择

我估计将来我会从这个网站购买更多的食品

33. 对于您最信任的网购食品的网站,您决定第一次去这家网站购买食品时,当时您选择这家网站的主要原因是? [多选题] *    

34. 对于您最信任的这家网站,您将来仍然还选择它网购食品的主要原因是? [多选题] *    

35. 请问您愿意在网上购买以下哪种食品? [多选题] *    

第三部分问题已经结束,请您继续回答第四部分问题,谢谢!

第19页

第四部分:进口食品的网购

36. 如果您曾经购买过进口的食品,请问您的购买方式? [多选题] *    

37. 请输入单选题的标题64 [单选题] *    
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38. 您最愿意从网上购买以下哪个国家(地区)的进口食品? [多选题] *    

39. 请问您愿意网购这个国家的食品的主要原因是? [多选题] *    

40. 您最愿意网购这个国家的哪类食品? [多选题] *    

第四部分问题已经结束,请您继续回答第五部分问题,谢谢!

第21页

第五部分:其他

41. 您的性别? [单选题] *    
42. 您的年龄段? [单选题] *    
43. 请问您是? [单选题] *    
44. 请问您的最高学历是? [单选题] *    
45. 请问你最近一年主要居住在哪个城市? [单选题] *    
46. 请问您的家庭年收入大约多少? [单选题] *    

47.

以下描述,是否符合您的性格?


[矩阵单选题] *    

 

完全不符合

不符合

有点不符合

有点符合

符合

完全符合

我本人对很多事情都很消极

我也知道不该对一些事情太消极,但是我就是忍不住担忧

我自己也意识到,我老是顾虑重重

您已经回答完本问卷,谢谢您的参与和支持!!

51调查网 谢谢您的参与

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