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校园快递调查问卷
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校园快递调查问卷
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尊敬的用户
为了进一步
收集大家对校园快递的意见
,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。您的真实回答对我们来说十分宝贵!感谢您在百忙之中回答此卷!51调查网(我要调查网)谢谢您的参与。
第1页
1.
是什么因素是你开始使用快递?
[单选题]
*
网上购物
寄发重要信件
寄发礼品
收发包裹
2.
您在校园里最常使用哪种快递?
[单选题]
*
韵达
顺丰
申通
圆通
中通
汇通
天天
3.
您认为校园快递效率怎么样?
[单选题]
*
很高
较高
一般
较低
很低
4.
您是否经常遇见快递件丢失或者损坏的情况?
[单选题]
*
经常
偶尔
没有
5.
您对校园快递服务是否满意?
[单选题]
*
很满意
一般般
不满意(不满意的原因:)
6.
您选择快递服务公司是从哪几方面考虑的?
[单选题]
*
价格
服务态度
规模大小
服务覆盖
及时性
安全性
7.
您对我们学校的快递公司有什么要求?
[单选题]
*
降低价格
改善服务态度
提高速度
改善取件通知的时间
其他
8.
您平均每学期收到快递的数次?
[单选题]
*
1-5次
6-10次
10次以上
9.
您认为快递服务的基本项目应该包括哪些方面?
[单选题]
*
送货上门
快递查询
客户满意度调查
快件查找速度
10.
在学院如果您要寄发快递,您主要通过哪种方式?
[单选题]
*
打电话叫快递员来取
选择校园内的代寄点
11.
您喜欢何种方式接收快递?
[单选题]
*
电话联系再定地点
到快件取件指定地点
代拿快递
12.
您如何看待学校代拿快递服务?
[单选题]
*
很好,方便很多
代拿费用很贵
觉得不安全、快件丢失损坏
13.
您如何看待学校现在快递集收点?
[单选题]
*
校园内的速来宝很方便
校门口的快递取件环境很差
在哪里取件都没所谓
14.
您认为现在快递公司安排的取件时间合理吗?
[单选题]
*
很合理,会在上课期间发送取件信息
不合理,有时下课后回到宿舍才发送信息
没所谓,什么时候都可以接受
51调查网
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