亲爱的受访者:
您好,这是一份针对三亚市品牌酒店员工工作倦怠调查的一份学术问卷,目的是想通过调查了解酒店员工工作倦怠的现状,并提出解决方法,对三亚市酒店业的发展做出贡献。在此,希望得到您的支持与帮助,谢谢!
一:基本情况调查(请根据您的实际情况选择)
您的年龄
您目前的学历
您所在的部门
您的工作年限
您的月收入
二:员工工作倦怠调查(请根据您的实际情况选择)
9. 维基一:情感枯竭 [矩阵单选题] *
从未
很少
有时
经常
总是
每天
1、工作时我感觉身心俱惫
2、工作一整天后我感觉精疲力竭
3、现在整天的工作对我来说压力很大
4、工作让我有快要崩溃的感觉
5、每天工作时,我觉得自己毫无激情,没有动力。
10. 维基二:去人性化 [矩阵单选题] *
1、我现在越来越不喜欢这份工作了
2、我对工作不像以前那么有热心了
3、我怀疑自己做这份工作的意义、价值
4、我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心
5、我对顾客逐渐产生冷漠的感觉
11. 维基三:低成就感 [矩阵单选题] *
1、我能有效解决工作中的出现的问题
2、我感到我在为酒店做出有用的贡献
3、在我看来,我很擅长自己的工作
4、工作中我完成了很多有价值的事
5、当完成工作任务时我感到非常高兴
6、在工作中,有实现自我价值的感觉
三:您对改善酒店员工工作倦怠有哪些建议
12. 您对改善酒店员工工作倦怠有哪些建议 [矩阵填空题] *
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