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上海互联网移动网络发展水平调查问卷

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尊敬的用户

感谢您填写“上海互联网移动网络发展水平调查问卷”。此次问卷是为了了解互联网移动网络发展现状，丰富互联网应用，提高用户使用满意度而专门设计的。

说明：本次问卷采用匿名形式，对问卷内容严格保密，不会因为问卷的答案而对个人产生任何负面影响，请放心作答。每人仅限提交一份，请用心如实填写。

第1页
1.

您居住在上海哪个区

 [单选题] *    
第2页

第一部分 移动网络（2G、3G）使用情况调查

2.

您是否使用智能手机（带操作系统的手机，如苹果、HTC、使用塞班、meego系统的诺基亚等）？

 [单选题] *    
3.

您最近半年是否使用过手机上移动网络（2G、3G）？

 [单选题] *    
第3页

4.

您最近半年内经常使用何种移动通信网络上网？

[多选题] *    

5.

您目前使用的移动上网服务（2G、3G）提供商是哪家？

[多选题] *    

6.

您选择移动网络运营商的原因是什么？

[多选题] *    

7.

您目前使用移动上网套餐月平均资费多少元（包含上网套餐、流量叠加包）？

 [单选题] *    
8.

您目前使用的移动网络套餐的月流量是多少？

 [单选题] *    
9.

您使用移动网络（2G、3G）上网的频率是：

 [单选题] *    
10.

您平均每天使用移动网络（2G、3G）多少时间？

 [单选题] *    

11.

您使用移动网络（2G、3G）上网的主要时间段：

[多选题] *    

12.

您主要在哪些场合使用移动网络（2G、3G）？

[多选题] *    

13.

您对目前常使用的移动宽带网络（2G、3G）性能是否满意？

[矩阵单选题] *    

 

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

网络稳定性

资费

网络速度

14.

您对下列移动宽带（2G、3G）服务是否满意？

[矩阵单选题] *    

 

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

没用过

业务咨询

业务办理

故障处理

投诉处理

15.

您认为3G上网普及中主要存在的障碍有哪些？

[多选题] *    

第4页

第二部分 移动网络（2G、3G）应用调查

16.

最近半年，您使用过以下哪些移动网络（2G、3G）应用？

[多选题] *    

17.

您认为下列移动宽带应用和内容资源丰富程度如何？

[矩阵单选题] *    

 

非常丰富

丰富

一般

不丰富

非常不丰富

不清楚

新闻资讯类（新浪新闻、人民网新闻等）

网络娱乐类（音乐、游戏、视频等）

移动社交沟通类（开心网、微博、微信等）

商务交易类（手机购物、手机支付等）

位置服务类（签到服务、地图、导航服务等）

政府公共服务类（网上政府业务办理、政府网站上政策查询等）

18.

最近半年内，您使用移动商店支付的费用是多少？

 [单选题] *    
19.

您是否愿意使用付费的移动应用？

 [单选题] *    

20.

您不愿意为移动应用付费的原因？

[多选题] *    

21.

您使用过哪些位置服务类应用？

[多选题] *    

22.

您使用位置服务应用时考虑的因素是什么？

[多选题] *    

23.

您对位置服务应用的满意度如何？

 [单选题] *    

24.

您觉得位置服务应用在哪些地方还需改进？

[多选题] *    

25.

您对新兴沟通应用（飞信、微信、米聊等）是否满意？

 [单选题] *    

26.

您觉得新兴沟通应用的优势在于？

[多选题] *    

27.

您觉得新兴沟通应用在哪些方面还需要进一步提升？

[多选题] *    

28.

最近半年，在使用无线网络时是否遭遇过以下安全问题？

[矩阵单选题] *    

 

遇过

没有遇过

中过病毒或木马

网上个人信息泄露

手机软件恶意扣费

29.

您的移动终端采取的网络安全措施包括？

[多选题] *    

第5页

第三部分 WIFI网络使用情况调查

30.

您最近半年是否使用过WIFI网络上网（不包括在家中使用）？ 

 [单选题] *    
31. 请输入单选题的标题48 [单选题] *    
第6页
32.

您平均每天使用WIFI（不包括家中使用）上网多少时间？

 [单选题] *    

33.

您主要在哪些场所使用WIFI？

[多选题] *    

34.

您觉得目前WIFI网络的性能如何？

[矩阵单选题] *    

 

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

网络速度

网络稳定性

35.

您觉得下列场所WIFI网络信号覆盖情况如何？

[矩阵单选题] *    

 

很好

好

一般

差

很差

不清楚

广场/绿地/旅游景点

商务楼

餐馆/饭店等餐饮场所

酒店

政府服务部门（市级、区县政府和其他机构行政服务窗口、街道乡镇社区事务受理服务中心） 医院（三级医院、二级医院及社区卫生服务中心）

文化体育场所（体育场馆、图书馆、博物馆、美术馆、艺术表演场所、社区文化活动中心、文化馆）

公共交通枢纽（机场、火车站、客运码头、长途客运车站、旅游集散中心）

36.

您认为公共场所WIFI普及主要存在的问题有哪些？

[多选题] *    

37.

您最近半年内是否使用过收费的WIFI服务？

 [单选题] *    
38.

您使用付费WIFI服务平均每月花费多少？

 [单选题] *    
39.

您是否愿意使用付费的高速WIFI？

 [单选题] *    
第7页

第四部分 受访者背景调查

40.

您的年龄是多少

 [单选题] *    
41.

您的性别

 [单选题] *    
42.

您的最高学历为

 [单选题] *    
43.

您的家庭月收入为多少？

 [单选题] *    
44.

您目前所从事的职业

 [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与
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