6. 在丰田车事件发生召回之前,您对丰田汽车品牌的满意程度 [矩阵单选题] *
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
外观
性能
价格
7. 在丰田车事件发生召回之后,您对丰田汽车品牌的满意程度 [矩阵单选题] *
10. 假如您是丰田汽车的客户,您期待得到怎样的解决方案? [多选题] *
14. 同性价比,您更看重汽车的哪些因素 [多选题] *
15. 车辆使用中您最期待解决的消费维权问题是 [多选题] *
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