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有关网路口碑之问卷调查

  • 时间:2012-03-18 01:53:13 引用:1987次 阅读:11994次
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尊敬的用户

您好!本人现正进行一项关于网路口碑( Electronic Word-of-mouth) 的畢業論文问卷调查。希望您能抽出几分钟时间,完成这份问卷。您所填写的资料只会用作学术研究。谢谢您的合作!

 

背景资料:

由于Web 2.0的兴起造成种类繁多的资讯分享与交换服务平台相继出现,如博客,虚拟社区,社交网站等。使得消费者可以透过这些网路平台进行沟通与资讯传播,因而出现网路口碑(electronic word-of-mouth, eWOM)。网路口碑是经网际网路平台,以正面或负面陈述公司潜在的、实际的或是先前顾客对于产品或是服务所做出的任何经验说明。

第1页
2. 您是否曾经访问过社交网站(如新浪微博,腾讯和人人網)? [单选题] *    
3. 您是否曾經在社交网站上給予评论?

[单选题] *    
4. 在过去的六个月中,您在社交网站上給予评论或反馈的频率是:

[单选题] *    
5. 您是否曾經接納社交网站上的评论?

[单选题] *    
6. 在过去的六个月中,您在社交网站上接納评论或反馈的频率是: [单选题] *    
7. 您最频繁访问的社交网站是哪个? [单选题] *    

基于上述问题的答案(问题6),请根据您同意的程度上回答下列问题。

以下所指的评论是有社交网站上人們對关于产品或是服务所做出的任何经验之說。

8.
[矩阵单选题] *    

 

完全不同意

不同意

中立

同意

完全同意

这网站里的评论是完整的。

这网站里的评论是有用的。

这网站里的评论是明确的。

这网站里的评论是最新的。

这网站里的评论是可靠的。

这网站里的评论是值得信赖。

我相信这网站的评论。

我有信心这网站里的评论是真实的。

我相信官方资料。

我相信信息來自学术研究。

我相信由专业人士提供的信息。

我跟随这网站里的评论或意见。

我同意这网站里的评论。

我会接受这网站里的评论。

这网站里的评论会影响我做某样事情的决定。

9.
[矩阵单选题] *    

 

完全不同意

不同意

中立

同意

完全同意

阅读这网站里的评论后,我想告诉我的朋友。

我可能会透过网络转发这网站里的评论给其他人。

我容易透过网络转发这网站里的评论给其他人。

10.
[矩阵单选题] *    

 

从来没有

很少

經常

频繁

非常频繁

您通常多久会跟您在这网站的“朋友” 清单里的朋友接触与沟通?

11.
[矩阵单选题] *    

 

一點也不重要

不重要

中立

重要

非常重要

总体来说,您觉得跟您在这网站的“朋友” 清单里的朋友有多么重要?

12.
[矩阵单选题] *    

 

完全不同意

不同意

中立

同意

完全同意

总体而言,我跟在這网站的“朋友”清單裡的朋友很親近。

13.
[矩阵单选题] *    

 

完全不同意

不同意

中立

同意

完全同意

我希望其他人接受我。

当我觉得别人不接受我,我的感情很容易受到伤害。

我有强烈的需要感或归属感。

我努力做事去避免其他人拒绝或排斥我。

我愿意在会议或讲座時举手问问题。

我愿意接受提名,成为领导者。

我愿意在争议的问题上或一群陌生人面前提出个人意见。

我愿意谈谈我的想法,尽管我不确定我的想法是否是正确。

我不喜欢独处。

14.
[矩阵单选题] *    

 

从来没有

一次

不止一次

往往

很频繁

我曾把钱給需要的陌生人(或问我要的人)。

我曾捐赠物品或衣服给慈善机构。

我曾在公共汽车或火车讓位給有需要的陌生人。

我曾跟其他人分享我所有的東西。

我曾給陌生人指路。

15. 性别: [单选题] *    
16. 年龄: [单选题] *    
17. 教育程度: [单选题] *    
18. 职业: [单选题] *    
19. 您的每月平均收入: [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与

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