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爱卡司IT运维人员满意度调查表

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尊敬的用户

爱卡司IT运维
第1页

1. 公司名称：
 [填空题] *    

2. 当您的电脑软硬件或上网出了问题，您知道给谁打电话可以尽快解决问题。对于这种说法，您： [单选题] *    
3. 您给爱卡司IT运维人员打电话后，一声即有人接听，对于这种说法，您： [单选题] *    
4. 爱卡司IT运维人员与您沟通过程中，态度始终很礼貌，对于这种说法，您： [单选题] *    
5. 当遇到不能马上解决的问题，爱卡司IT运维人员会告知您问题产生的原因，并承诺具体的解决时间，对于这种说法，您： [单选题] *    
6. 电脑故障告知爱卡司IT运维人员后，不管时间长短，最后基本都会解决，对于这种说法，您： [单选题] *    
7. 电脑故障报告给爱卡司IT运维人员后，总能及时解决。这种说法，您： [单选题] *    
8. 您对爱卡司IT运维人员电脑故障解决服务，总体是满意的，这种说法您： [单选题] *    
9. 公司为您配置的软件能够达到您工作的要求，这种说法您： [单选题] *    
10. 公司为您配置的电脑硬件能够达到您工作的要求，这种说法您： [单选题] *    
11. 对于您电脑感染病毒情况是： [单选题] *    
12. 公司为您提供的上网速度服务您： [单选题] *    
13. 您的电脑使用起来比较稳定，对于这种说法，您： [单选题] *    
14. 公司为您提供的上网服务，很少出现断线的情况，对于这种说法，您： [单选题] *    
15. 您知道在哪里能够查到公司各个项目的活动照片、资料、政策法规、公司制度表。这种说法您： [单选题] *    
16. 为安全起见公司对访问的网站做了限制，上班时间能访问的网站能够满足您的工作学习需求，您： [单选题] *    
17. 您能通过公司网站迅速查询到您工作中需要的文件和资料，对于这种说法，您： [单选题] *    
18. 你所在部门使用的业务软件，增加了您的工作效率，对于这种说法，您： [单选题] *    
19. 您使用的业务软件，能够达到您部门的业务需求，对于这种说法，您： [单选题] *    

20. 你建议我们加强哪个方面的信息化软件？ [多选题] *    

21. 您接受的电脑培训，对您很有帮助，对于这种说法，您： [单选题] *    
22. 爱卡司IT运维人员在帮助您解决电脑故障的过程中，经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，对于这种说法，您： [单选题] *    
23. 您在公司接受了您需要的电脑培训，对于这种说法，您： [单选题] *    

24. 对于爱卡司IT运维人员的工作，您还有哪些评价和建议？ [填空题] *    

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