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美的家用空调的售后服务调查表

  • 时间:2016-03-11 12:56:44 引用:1541次 阅读:9022次
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尊敬的用户

亲们:由于撰写毕业论文需要使用大量的数据,因此我要做一份关于美的家用空调售后服务的调查,,希望能得到您的帮助,麻烦您抽出时间认真地完成此份问卷,我将诚挚的感谢您对此次调查的大力支持祝您生活愉快,工作顺心如意! 

第1页
1.  您的性别?[单选题

A.男    B.

[单选题] *    
2. 请输入单选题的标题22. 您的年龄是? [单选题

A.22岁以下    B.22~35    C.35~50     D.50岁以上

[单选题] *    
3. 您的家庭月收入是多少?

A15000元以上     B10000---15000      C8000---10000


D6000---8000   E4000---6000       F4000元以下3
[单选题] *    
4.  您家里是否已购买了?[单选题]

A.是          B.

[单选题] *    
5.

您的职业是:[单选题]
[单选题] *    
6.

您最后一次是何时购买了我们的产品?[单选题]
[单选题] *    
7.

服务人员服务态度友好、工作尽职尽责:[单选题]
[单选题] *    
8.
.
您对我公司提供的售后服务总体感觉如何?[单选题]
[单选题] *    
9.
售后服务人员响应时间如何?[单选题]
[单选题] *    
10.
工作人员答复您提出疑问的能力:[单选题]
[单选题] *    
11.
服务人员能够快速、准确地确定故障原因?[单选题]
[单选题] *    
12.
您是否得到服务人员对此次售后内容的合理解释?[单选题]
[单选题] *    
13.
故障是否在首次修理时就得到彻底修复?[单选题]
[单选题] *    
14.
能否方便联系到内勤/售后的服务人员?[单选题]
[单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与

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