2016年客户服务中心培训需求调查

3. 关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（最多选择三项） [多选题] *    

5. 请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题？（最多选两个） [多选题] *    

7. 您认为培训效果检验用哪些方式的效果较为理想？ [多选题] *    

8. 您认为新进入公司的员工，最急需哪些方面的培训？ [多选题] *    

9. 以目前情况，您认为本板块在哪个方面需重点进行提高？ [填空题] *    

10. 您日常工作中经常遇到的问题或困难有哪些？ [填空题] *    

11. 您认为培训难以吸引你的原因是什么？ [填空题] *    

12. 在今年参加过的培训中，您最满意哪个培训？最不满意哪个培训？印象最深刻的培训是哪个？请分别对应列举。 [填空题] *    

13. 对部门培训管理工作有建议和意见吗？ [填空题] *