您好!我是盖洛特公司的访问员,受广电网络的委托我们正在开展有关“广电网络宽带使用感知调查”,想听听您的宝贵意见,耽误您一些时间,可以吗?谢谢!
〖访问员注意:如果被访者有问起需要多长时间,告之大概需要3-5分钟〗
【甄别题目】
问您家是否正在使用“广电宽带”?
【主体问卷】
2. 您是通过哪些渠道知道“广电宽带”的?(可多选) [多选题] *
您是通过哪些渠道知道“广电宽带”的?(可多选)
3. 您选择“广电宽带”的主要原因是什么?(可多选) [多选题] *
您选择“广电宽带”的主要原因是什么?(可多选)
4. 您平时上网主要做什么?(可多选) [多选题] *
您觉得“广电宽带”网络速度如何?
请问您平常在什么时候上网感觉网速比较慢?
7. 请问您平常使用什么内容时,感觉宽带速度比较慢?(多选) [多选题] *
8. 请问您访问哪些视频网站时,网速比较慢? [填空题] *
9. 请问您在玩哪个游戏时,网速度比较慢? [矩阵填空题] *
10. 请问您在浏览什么网站时,网速比较慢? [矩阵填空题] *
您觉得“广电宽带”的收费如何?
12. 您是否使用过其他运营商的宽带产品?(多选) [多选题] *
您是否使用过其他运营商的宽带产品?(多选)
您觉得“广电宽带”是否比其他运营商的宽带产品体验更好?
您对“广电宽带”的总体满意度如何?
15. 您对“广电宽带”还有什么意见或者建议? [填空题] *
您对“广电宽带”还有什么意见或者建议?
记录被访者性别?
18. 被访者姓名 [填空题] *
19. 被访者手机 [填空题] *
20. 访问员编号 [填空题] *
本次访问到此结束,非常感谢您的帮助,祝您生活愉快!
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