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汽车消费者调查问卷

  • 时间:2015-09-25 13:46:33 引用：1577次 阅读:10144次
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尊敬的用户

汽车消费者调查问卷是一份关于汽车消费者的市场调查问卷，主要是针对汽车消费者方面问题进行的问卷调查，以此展开问卷调查活动，耽误您一些宝贵时间，回答汽车消费者调查问卷，谢谢您的合作。
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1. 您目前拥有几部汽车？ [单选题] *    
2. 您对汽车行业的总体满意度如何？ [单选题] *    
3. 车辆使用中最期待解决的消费维权问题是什么？ [单选题] *    

4. 您在购车时是否遇到以下情况？ [多选题] *    

5. 您对购车流程服务的评价是？ [单选题] *    
6. 您在签购车合同时，是否对合同当中诸如“定金”、“订金”等词语的含义十分清楚，并仔细研读合同条款？ [单选题] *    
7. 您使用的汽车第一次故障发生在什么时间？ [单选题] *    

8. 您的汽车发生过哪方面的问题？ [多选题] *    

9. 您在维修保养时是否遇到以下情况？ [多选题] *    

10. 您在售后服务过程中遇到的纠纷主要集中在哪些方面？ [多选题] *    

11. 当您向经销商或厂家反映问题时，他们的回复时间是： [单选题] *    
12. 您反映的问题是否得到很好的解决？ [单选题] *    
13. 您对厂家和经销商的售后服务是否满意？ [单选题] *    

14. 如果您对经销商或厂家的服务不满，会如何维护自己的权益？ [多选题] *    

15. 您对投诉处理结果感到满意吗？ [单选题] *    
16. 您是通过什么方式购买车险？ [单选题] *    
17. 您对理赔是否满意？ [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与
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