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崇左市天天快递客户满意度的问卷调查

  • 时间:2015-09-24 13:52:22 引用:1991次 阅读:11264次
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尊敬的用户

这是一份毕业论文设计的问卷调查,关于崇左市天天快递退货问题、退货原因以及退货物流存在的问题的调查,此问卷仅用于这次论文研究,对您的个人信息绝对保密,请放心填写。谢谢您的合作与支持。
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1. 您的性别? [单选题] *    

2. 您在购物时,用过哪些快递? [多选题] *    

3. 在用天天快递时,有退货的情况吗? [单选题] *    
4. 购买产品有问题时,您的第一反应是? [单选题] *    

5. 您选择退货的原因? [多选题] *    

6. 如果您选择放弃退货,原因是什么? [多选题] *    

7. 在退货时,下列哪些是您退货的产品 [多选题] *    

8. 您认为天天快递退货物流效率 [单选题] *    
9. 您所能接收退货物流多少天? [单选题] *    
10. 您认为天天快递退货物流费用如何? [单选题] *    
11. 您认为退货物流费用承担方式? [单选题] *    
12. 您对天天快递退货物流服务态度? [单选题] *    
13. 您认为天天快递退货物流最需要改善的是? [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与

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