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Intertek天祥集团2015年度客户满意度调查问卷

  • 时间:2015-09-14 14:40:17 引用：1938次 阅读:11021次
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尊敬的用户

欢迎参加Intertek天祥集团2014年度客户满意度调查！此次调研旨在通过对满意度的调查，了解我们工作中存在的不足，以便及时改进，为您提供更好的服务。本问卷共有8道题目，约占用您1-2分钟的时间。谢谢您的参与！

第1页

第一部分  客户信息


以下问题非常有价值，能帮助我们了解不同客户组的意见。与本调查的所有问题一样，回答将被严格保密。

2.

请填写您的[邀请码]，以确保我们问卷调查的真实有效性。

[您的邀请码显示在我们发送给您的调查邀请的电子邮件里，是一串6位数的数字列，比如：邀请码：000068 （例子）。您可以直接从该电子邮件里进行“复制”并直接“粘贴”在以下方框内。]

 [填空题] *    

3. 您主要负责的零件或技术是: [单选题] *    
4. 您工作中负责到的测试服务是： [单选题] *    
5. 贵公司和Intertek的合作年限： [单选题] *    

第二部分 满意度评价

 

本部分包含一系列问题或陈述，我们希望您能表达您的意见。每个问题/陈述请给出一个答案，只需选择最能反映您自己意见的答案即可。如果您不能对某个陈述的选项作出决定或该项不适用于您，请选择 “不适用” 。答案没有对错之分。

6. 为您服务的团队理解您的技术标准和测试要求，并能积极参与技术探讨。 [单选题] *    
7. 在合作过程中，服务人员积极与您保持联系，响应及时。 [单选题] *    
8. 在解释问题和说明内容时，服务人员有耐心，能与您共同讨论。 [单选题] *    
9. 测试项目的排期在您可以接受的范围之内。 [单选题] *    
10. 在您收到的供应商对Intertek测试服务的反馈中，急需改进的方面集中在： [单选题] *    
11. 总体上，Intertek可以满足您的委外测试要求。 [单选题] *    
12. 您愿意继续推荐您的供应商选择Intertek吗？ [单选题] *    

13. 若您对我们还有其他任何建议，请详细阐述（如需我们主动联系，请一并留下您的联系方式）： [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与
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