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酒店服务满意度调查问卷
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酒店服务满意度调查问卷
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尊敬的用户
您好,
为了了解顾客对酒店服务质量的满意程度
,请您认真完成以下问题,本问卷采取不记名方式,将对您的答案严格保密,51调查网谢谢您的参与!
第1页
1.
您对酒店整体环境满意吗?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.
您对酒店餐厅酒水价格满意吗?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.
您对酒店饭菜质量满意吗?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.
您对酒店的上菜速度满意吗?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.
您对酒店客房卫生质量满意吗?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.
您对酒店客房服务满意吗?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.
您对酒店投诉后的反应速度是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
您对酒店员工的专业技能是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.
您对酒店的个性化服务是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.
您对酒店服务人员的素质满意吗?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.
您对酒店的服务程序满意吗?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.
您对酒店的硬件设施满意吗?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.
您是否愿意向其他人推荐该酒店?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14.
您对酒店处理的投诉是否满意?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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谢谢您的参与
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酒店服务满意度问卷调查
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