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关于中国西部大学生消费者O2O点餐服务的问卷调查

  • 时间:2015-04-14 10:03:05 引用：1839次 阅读:12478次
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尊敬的用户

尊敬的同学您好：
感谢您抽出时间对问卷进行填写，本次问卷为无记名调查，不会对您的权益造成任何的损害，请花费5分钟的时间，根据自身情况如实填写以下18个问题，您的答案对我们O2O服务在大学生中市场研究产生重要的帮助，作为回报，我们将抽取一名参与者，在核实信息后赠送一台iPhone 6 （16G）手机作为奖励
再次感谢您的参与！

Ps. O2O 即线上到线下（Online to Offline）的网络商业服务，消费者可在网上选择外卖，洗衣等基本生活服务，付款后由商家在现实生活中完成服务的投递。

第1页

2. 您的学号为： [填空题] *    

3. 请问您是否听说或使用过O2O校园网络订餐服务？ [单选题] *    
4. 您来自于？ [单选题] *    
5. 您的性别是？ [单选题] *    
6. 您每月的生活费为 [单选题] *    
7.

请对以下影响您选择校园O2O网上订餐服务的因素进行打分评估

分数标准--1分：完全没有影响， 2分：影响相对较小， 3分：一般， 4分：影响相对较大， 5分：完全积极影响

 [单选题] *    
8. 请结合您自身情况，对以下影响选择校园O2O 网络订餐服务的表述进行判断 （1:完全不赞同， 2：基本不赞同， 3：一般， 4：基本赞同， 5：完全赞同） [单选题] *    
9. 在选择O2O网络点餐服务时，您倾向于以什么方式进行信息收集或完成购物？ [单选题] *    
10.
请结合自身情况，对以下推动你选择O2O 网络订餐服务信息的影响力进行评价
（1=非常弱  2=弱  3=一般  4=强烈  5=非常强烈）

 [单选题] *    

11.

在以下4类信息中，您更倾向于关注

(请对以下选项影响力进行由高到低排序，若某选项没有影响没有可不选)

[排序题] *    

1
2
3
4
  • 优惠与打折信息
  • 消费建议（人均消费额度，商家特色菜品等）
  • 他人对消费过程的描述
  • 他人对商家及产品的评价
12. 以下信息中，对你O2O网络点餐购买选择更有帮助的是？ [单选题] *    
13. 在选择O2O网络订餐服务时，您是否会对产品的品牌信息进行关注？(如商家规模,品牌介绍) [单选题] *    
14.
以下O2O 网络订餐服务商家的宣传对您的吸引力为？
（1=非常弱  2=弱  3=一般  4=强烈  5=非常强烈）

 [单选题] *    
15.

在购买后，面对对以下不符合您心理预期的情况，您的反应是：

1=完全可以接受 2=基本可以接受  3=无所谓  4=基本不能接受 5=完全不能接受

 [单选题] *    
16.
请结合自身情况，对以下O2O 网上点餐购买中潜在的风险进行评价
（1:完全不在意， 2：比较不在意， 3：一般， 4：比较在意， 5：特别在意）

 [单选题] *    

17.

请对以下可能影响您购买O2O校园点餐服务的因素进行排序

（重要性由高到低）

[排序题] *    

1
2
3
4
5
  • A 清晰的信息平台设计 （方便产品的了解，选择与比对）
  • B 简便的购买流程（做出选择后能快速购买产品）
  • C 安全的支付方式 （对消费者财务安全的保障）
  • D 优良的服务质量 （如下单后的等待时间，物流人员态度）
  • E 较高的产品性价比 （如口味，价格，质量,新鲜度）
18. 消费结束后，以下哪个设定更能促使您再一次选择该O2O点餐服务提供者的产品？ [单选题] *    

19. 以下哪个设定能推动你花费时间在网上对该次O2O点餐服务进行点评？ [多选题] *    

20. 当您对某次O2O点餐服务不满时， 您可能采取的行动是（多选） [多选题] *    

51调查网 谢谢您的参与
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