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物业客户满意度调查问卷
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物业客户满意度调查问卷
时间:2019-07-18 17:24:33
引用:41244次
阅读:140756次
尊敬的用户
感谢您参与“
物业客户满意度调查问卷
”,本次调查是
为了了解您对物业服务满意度,更好的提高物业服务
,为业主服务,调查所得的结果对您的工作和生活不会带来任何不良影响,请您根据自己的实际情况放心填写,51调查网感谢您的配合!
第1页
1.
您对小区公共绿化包括:花草树木长势、修剪状况、补苗换苗、浇灌、施肥、病虫害防治等综合养护服务的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
2.
对小区各类生活垃圾的清运及垃圾桶定期清洗服务的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
3.
对小区门厅/大堂、楼梯/扶手、台阶、楼道走廊墙面/天花板、玻璃等公用部位整洁度的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
4.
对小区出入口、室外道路、广场、公共设备设施、标识与装饰物等公共区域清洁度的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
5.
排水、排污管道通畅程度及维护情况的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
6.
对供电设备运行正常,路灯、楼道等公共照明设备及维护情况的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
7.
对电梯,楼梯,消防通道及维护情况的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
8.
对小区内健身运动器具,休闲娱乐场地及维护情况的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
9.
对小区出入口,楼层出入口设备及维护情况的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
10.
对小区保安队伍的巡逻、值班的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
11.
对小区内危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
12.
对小区消防设备设施,消防通道通畅程度,制订消防应急方案的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
13.
对小区机动车辆进出有登记,机动车车辆按规定位置停放,管理的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
14.
对小区房屋外观外墙的修复整洁满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
15.
对小区业主屋内的出现的报修问题的维修效率结果的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
16.
对小区物业房屋管理维修养护的制度满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
17.
对小区物业服务人员,保安,保洁人员的服务态度满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
18.
对服务人员日常服务包括:及时主动、处理时限,处理结果,反馈与回访等时效性的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
19.
您对服务中心工程维修服务人员的的仪容仪表、礼貌礼节、行为举止、文明用语、服务态度等岗位规范服务的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
20.
您对服务热线或其它服务电话接听及时率的满意度
[单选题]
*
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
21.
您的建议和意见
[填空题]
*
51调查网
谢谢您的参与
体验答卷
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物业客户满意度调查问卷
客户满意度问卷调查
满意度调查
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