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Travel retail experience of Lancôme

时间:2015-01-29 18:39:40 引用：1968次阅读:11787次

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尊敬的用户

This questionnarie is about the shopping experience in travel retail of Lancôme. We hope you can take a few minutes to complete our questionnaire. We will really appreciate for your help and thanks for you coorporation. The information that you give will be safe.

第1页

2. You are [单选题] *

A. Male

B. Female

C. Prefer not to say

3. Your age are [单选题] *

A. Under 20

B. 21-30

C. 31-40

D. 41-50

E. Over 50

4. What is your approximately annual income? [单选题] *

A. under £20000

B. £20001-£30000

C. £30001-£40000

D. £40001-£50000

E. Over £50000

5. What is the highest level of school you have completed or the highest degree you have received? [单选题] *

A. Less than high school degree

B. High school degree or equivalent (e.g., GED)

C. Some College but no degree

D. Associate degree

E. Bachelor degree

F. Graduate degree

6. Do you think what is the atmosphere in travel retail of Lancôme could be? [单选题] *

A. Romantic

B. Warm

C. Luxury

D. Simple

E. Fusion local feature

F. No preference

7. Do you think what should be improved in the travel retail of Lancôme? [单选题] *

A. Position setting of Counters

B. The efficiency and attitude of sales people

C. Goods on display

D. The way to introduce the products and experience

E. The type of products and the speed of renew

F. The way of promotion

8. What is the purpose of your traveling this time? [单选题] *

A. Business

B. Traveling

C. Visiting

9. Which cosmetic brands would you prefer to buy in travel retail? [多选题] *

A. Dior

B. Clinique

C. Chanel

D. Kiehl's

F. Estee Lauder

G. YSL

H. L'occitane

I. Others

10. What is the motivation to choose a cosmetic brand？ [多选题] *

A. Quality

B. Advertisements

C. Price

D. Package

F. Others

E. After-sales service

11. How you think the influences of Lancôme in travel retail? [单选题] *

A. Lack of awareness

B. Enough, the brand is famous

C. Excessive advertisements, waste of costs and resources

D. Sorry, I do not know

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