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医患关系调研问卷

时间:2014-11-30 21:46:24 引用：1010次阅读:6873次

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尊敬的用户

你好！很高兴你在百忙之中能帮我们做这份问卷调查。伴随着社会各界对“看病难、看病贵”问题的不断抱怨，医生与患者这对“同一个战壕里的战友”，也开始变得不再信任。请问你是怎样看待当前的医患关系呢？衷心感谢你的配合！

第1页

2. 您的性别是？ [单选题] *

A.男

B.女

3. 最近半年内，你到医院就医的频率是？ [单选题] *

A.每月四次以上

B.每月两到三次

C.每月一次

D.几个月一次

4. 您在就医时，对医生的服务态度满意吗？ [单选题] *

A.满意

B.一般

C.不满意

5. 就医过程中，您对医生的信任度是？ [单选题] *

A.完全信任

B.半信半疑

C.不相信，但有病没办法

6. 就医过程中那些经历让您不满意？（最多四项） [多选题] *

A.挂号难，排队久

B.医护人员态度冷淡难以沟通

C.诊断时间短不向病人详细解释病情就开处方

D.开大处方，虚开检查化验

F.就诊手续复杂，看病流程繁琐

G.索要红包

I.医护人员水平不高

J.不尊重患者隐私

7. 就医时，你最想与医生建立什么样的关系？ [单选题] *

A.主动与被动型：医生的权威性不受任何怀疑，患者不会提出任何异议

B.引导与合作型：医生的意见受到尊重，但患者可有疑问和寻求解释

C.共同参与型：医生的意见常涉及患者的生活习惯，方式和人际关系调整，患者的配合和自行完成治疗显得尤为重要

8. 在您看来，目前的医患关系怎么样？ [单选题] *

A.很和谐

B.比较和谐

C.有点紧张

D.很紧张

9. 您是通过何种方式了解目前的医患关系？ [多选题] *

A.自己的切身感受

B.亲戚朋友等的口口相传

C.媒体报道

D.其他

10. 您认为媒体报道在目前的医患关系中起到什么作用？ [单选题] *

A.报道客观真实，有助于增加医疗透明度

B.报道比较真实，但容易引起大众对医疗工作者群体的误解

C.报道时常片面，不利于医患关系健康发展

D.报道极不科学，夸大医疗事故并误导大众，是医患关系恶劣的主要原因

11. 当您听到有关医患冲突的新闻时，您的第一反应认为导致这件事情的过错根源是？ [单选题] *

A.是医生的过错

B.是患者或其家属的错

C.双方都有过失

D.与我无关

12. 挂号就诊时，你最看重的是医生的那个特质？ [单选题] *

A.名气

B.医术水平

C.负责程度

D.服务态度

13. 您或您的家属和医院发生过医疗纠纷吗？ [单选题] *

A.经常

B.偶尔

C.极少

D.从没有

14. 当您遇到医疗纠纷时，你最倾向于那种处理方式？（最多三项） [多选题] *

A.向新闻媒体曝光

B.向院方或有关单位投诉

C.与医生当事人协商解决

D.用暴力解决

E.寻求法律帮助

F.不惹事，自己吃点亏，息事宁人

15. 现在医患关系紧张，你认为医生方面承担最主要的责任是？（最多三项） [多选题] *

A.部分医生自视过高，不把病人放在眼里，服务态度差

B.部分医生医术水平不高，造成误诊，对患者造成严重伤害

C.部分医生收取回扣红包等医疗腐败现象

D.部分医生与患者沟通上能力欠缺，交代病情不清楚

E.医生工作量大，难以妥善顾虑到每个患者的要求

16. 目前紧张的医患关系，患者及其家属承担的主要责任是（最多三项）？ [多选题] *

患者或家属不了解医疗事故真相，盲目行事，不够理性

患者受社会舆论影响，对医护人员有偏见，不信任医护人员

患者及其家属对医学不了解，期望值过高

家属的不理解

17. 在您看来，目前紧张的医患关系，社会承担的主要责任是(最多三项)？ [多选题] *

A.医疗资源分配不合理及乱收费的问题

B.医疗监管制度不健全

D.媒体舆论对医患关系的负面报道

E.医疗事故责任评价体系缺失

F.医疗体制不合理下的“以药养医”的问题

C.相关法律法规没有得到很好的执行

18. 一段时间以来，紧张的医患关系受到全社会的关注，医改方案也已出台，你对未来一段时间医患关系的改善乐观吗？ [单选题] *

A.乐观

B.中立

C.悲观

19. 您认为要改善当前医患关系应该做那些事情？ [多选题] *

A.提高医护人员的诊金，解决医护人员正式收入过低的问题

B.减少药品和医疗器械销售的中间环节，大幅度降低药价

C.全面实行医疗体制改革，走国营和民营相结合的道路，引入市场竞争机制，完善社区医疗

D.媒体应客观全面地对医护人员和医院进行报道，对病人进行宣传教育，让他们对医护人员和医院的工作情况有客观全面的了解

F.强化职业道德教育，严厉打击红包、回扣现象，惩治害群之马

20. 您觉得以下哪些方面可以有助于促进医患关系良好发展 [多选题] *

A.医疗技术提高

B.医务人员配备合理

C.医护人员待遇有所改善,医护人员多一个笑脸，多一句问候

D.医生和病人方面应该加强沟通

F.患者及其家属要理解，信任医患人员

21. 您认为加强医德医风建设，需要采取哪些措施？ [多选题] *

A.改革现行医疗体制

B.加强党风廉政建设，改善社会风气,重建社会信任

C.加强行业管理，行业自律

D.进行社会主义人生观、价值观、荣辱观教育，提高医务人员道德修养

F.树典型、立榜样，用身边的感动感召大家，积极弘扬奉献精神

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