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如家酒店服务质量问卷调查
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如家酒店服务质量问卷调查
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尊敬的用户
您好,我们做一次关于如家服务质量问卷调查,为了更好地了解如家的服务质量等情况,特展开此项如家服务质量问卷调查,望能予以支持,谢谢你的配合。
第1页
1.
您的性别
[单选题]
*
男
女
2.
该酒店电话预订服务很快捷
[单选题]
*
非常不满意
满意
不满意
非常满意
3.
该酒店网上预订服务很快捷
[单选题]
*
非常不满意
满意
不满意
非常满意
4.
该酒店所处位置交通很方便
[单选题]
*
非常不满意
满意
不满意
非常满意
5.
该酒店迎宾服务员的穿着很得体
[单选题]
*
非常不满意
满意
不满意
非常满意
6.
该酒店迎宾服务员很热情
[单选题]
*
非常不满意
满意
不满意
非常满意
7.
您会经常到该酒店消费吗?
[单选题]
*
经常
偶尔
从不
8.
该酒店客房的隔音效果很好,您能够有一个良好的睡眠环境
[单选题]
*
非常不满意
满意
不满意
非常满意
9.
您在选择酒店时,最先考虑
[单选题]
*
价格
酒店等级
安全性
卫生条件
服务水平
其它
10.
接待人员是否向您介绍该酒店的服务设施?
[单选题]
*
是
否
11.
你对该酒店周边环境有哪些特别的要求?
[单选题]
*
设施齐全
靠近旅游区
靠近办公地点
商业繁华
其它
12.
您希望入住该酒店后,带给您什么样的感觉?
[单选题]
*
浪漫温馨
临时住所
体现身份地位
满足个性需求
如家
13.
您认为一家好的酒店必须具备的重要条件是
[单选题]
*
好的酒店硬件设施
优质的服务态度与质量
可口的菜肴与好的卫生清洁
物美价廉
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谢谢您的参与
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