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电子商务顾客满意度调查

  • 时间:2014-11-18 14:28:58 引用:1013次 阅读:6756次
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尊敬的用户

亲爱的朋友,您好!电子商务的普及,相信大家对电子商务应该都不会陌生。今年刚刚过去的双十一,你是否也是无数剁手族中的一人呢?为了了解大家对电子商务服务的满意度,特此设计了这份顾客满意度调查问卷。请您根据实际情况填答问卷,以便我们获得更准确的数据。感谢您的支持与协助!
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2. 您的职务是: [单选题] *    
3. 您的性别是: [单选题] *    
4. 您的月收入在: [单选题] *    
5. 您现在居住在: [单选题] *    
6. 您接触网购多久了? [单选题] *    
7. 您每年用于网购的消费金额是: [单选题] *    
8. 您网购的频率是: [单选题] *    

9. 您网购时最经常购买的产品是? [多选题] *    

10. 您最经常光顾的购物网站包括: [多选题] *    

11. 您对最近一次购物的满意程度如何? [单选题] *    
12. 网站品牌声誉: [单选题] *    
13. 搜索便利性: [单选题] *    
14. 正品保证: [单选题] *    
15. 产品价格的合理性: [单选题] *    
16. 网站互动性: [单选题] *    
17. 产品品类丰富程度: [单选题] *    
18. 网页页面设计: [单选题] *    
19. 售后服务: [单选题] *    
20. 物流运输情况: [单选题] *    

21. 您对如今的电子商务市场有什么建议? [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与

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