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旅游服务质量问卷调查表

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尊敬的用户

您好！本问卷用于调查在游客对旅行社提供的旅游服务质量满意程度的调查。十分感谢您抽出时间填我们的问卷。此份问卷仅用于学习研究，不会泄露您的信息。感谢您抽出时间来配合我们的工作！
第1页
1. 您的性别： [单选题] *    
2. 您的年龄是： [单选题] *    
3. 您每年花在旅游上的大致费用： [单选题] *    
4. 您最多采用的旅游方式： [单选题] *    
5. 在实际旅行合同时，旅行社对项目的完成程度是怎样的？ [单选题] *    
6. 您认为在订立合同时，旅行社承诺提供的旅行项目性价比如何？ [单选题] *    
7. 您对跟团游览时间的安排满意程度是怎样的？ [单选题] *    
8. 您对旅行社食宿交通协助安排的满意程度是怎样的？ [单选题] *    
9. 在旅游过程中，您愿意有导购服务吗？ [单选题] *    
10. 您对导游的讲解服务质量满意程度是怎样的？ [单选题] *    
11. 在您的跟团游中，有导购服务吗？ [单选题] *    
12. 您对导游的生活照料能力、服务态度和应变能力满意程度是？ [单选题] *    
13. 您对旅游时导游提供的导购服务满意吗？ [单选题] *    

14. 您的还有什么建议吗？ [填空题] *    

15. 请您给以下几项影响旅游服务质量的因素，根据自己心中的重要程度排序？ [排序题] *    

1
2
3
4
5
6
7
  • 旅游合同性价比
  • 旅游项目完成度
  • 食宿交通
  • 游览时间安排
  • 导游讲解能力
  • 导购服务
  • 导游生活照料能力、服务态度和应变能力

16. 您对旅游服务还有什么其它建议吗？ [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与
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