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纳税服务问卷调查
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纳税服务问卷调查
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尊敬的用户
你们好,我们正在写一篇关于纳税服务问卷调查,非常希望你回答关于纳税服务方面的问题,希望得到大家的配合和帮助。此次不涉及任何隐私。非常感谢大家的配合。
第1页
1.
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年龄
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3.
职业
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机关、事业单位人员
企业雇员
农民
学校师生
自由职业者
其他
4.
单位职务
[单选题]
*
企业负责人
财务主管
具体办税人员
其他
5.
所在单位的行业
[单选题]
*
工业
商业
服务业
其他
6.
您认为国税部门的纳税服务还存在哪些问题?
[单选题]
*
态度欠佳
环境较差
种类太少
效率较低
7.
您认为纳税服务在哪些方面需要改进?
[单选题]
*
服务态度
办税环境
办税效率
纳税成本
8.
您希望国税部门提供什么样的纳税服务项目?
[单选题]
*
政策公告
纳税辅导
税负公示
权益保障
9.
您最想了解哪方面的税收知识?
[单选题]
*
税收政策
办税程序
纳税人权利和义务
税务软件操作方法
10.
您认为国税网站应提供哪些服务?
[单选题]
*
全面的税收政策查询
最新税收政策解读
各种办税业务流程
办税业务指南
办税资料在线下载 其他
11.
您最喜欢的政务公开方式?
[单选题]
*
办税服务厅
电子触摸屏或公开栏
国税局外部网站
其他方式
12.
遇到纳税问题时你会选择哪种方式进行咨询?
[单选题]
*
到办税服务厅咨询
拨打纳税服务热线12366
国税网站
找国税局熟人咨询
社会网站
13.
您希望通过什么形式获取税收法律、法规、规章、规范性文件等政策性规定?
[单选题]
*
国税网站 纳税服务场所
12366纳税服务热线
短信
上门服务
税收管理员
电视
14.
报纸等新闻媒体
[单选题]
*
专题培训辅导班
纳税宣传资料
15.
您在办税服务厅办理哪项业务时最常遇到排队拥挤的情况?
[单选题]
*
税务登记
纳税申报
发票发售
代开
发票认证
涉税申请
涉税咨询
综合服务
16.
您认为在办税服务厅办理哪项涉税业务时耗时最多?
[单选题]
*
税务登记
纳税申报
发票发售
代开
发票认证
涉税申请
涉税咨询
综合服务
17.
您认为办理涉税事务时需要提供的相关资料是否合理?
[单选题]
*
通过减并,很合理
仍然过多,需要进一步减并
过少,不能满足业务需要
无所谓
18.
您希望税收管理员在哪些方面为您提供个性化服务?
[单选题]
*
登记认定方面
涉税审批方面
发票管理方面
申报征收方面
纳税评估方面
政策法规咨询辅导方面
办税知识辅导
纳税申报提醒
19.
您希望获得哪种形式的纳税辅导?
[单选题]
*
电话
短信提醒
电子邮件
上门辅导
网上辅导
专题辅导班
纳税服务场所现场辅导
20.
您希望能在网上提供的哪些办税服务事项?
[单选题]
*
税务登记
申报纳税
发票领购
减免税审批
税收政策查询
其他
税收政策和办税知识辅导
税务会计处理指导
欠税提醒
申报提醒
21.
您最希望通过哪种方式在办税服务厅办理涉税事项?
[单选题]
*
所有涉税事项在任何一个窗口都可以办理
同一类别的涉税事项在同一窗口办理
不同涉税事项在不同窗口办理
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