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电子商务产品客户忠诚调查

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感谢您在百忙之中填写这份问卷,这是一份调查购买电子商务产品的客户忠诚度的影响因素的问卷,您所提供的宝贵信息将对我们的研究起着重要作用,仅用作研究,请放心填写,谢谢!
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1. 您的性别是? [单选题] *    
2. 您的年龄是? [单选题] *    
3. 您所在人群? [单选题] *    
4. 您大概的收入水平? [单选题] *    
5. 您购买电子商务产品的频率是? [单选题] *    

6. 影响您购买电子商务产品频率的原因排序是? [排序题] *    

1
2
3
4
5
  • 产品质量
  • 支付安全
  • 物流原因
  • 产品价格
  • 卖家服务态度

7. 您主要购买哪些电子商务产品?

[多选题] *    

8. 您认为您对电子商务产品的忠诚度是? [单选题] *    
9. 您认为电子商务产品的质量对忠诚度的影响力是? [单选题] *    
10. 您认为电子商务产品卖家的服务态度对忠诚度的影响力是? [单选题] *    
11. 您认为电子商务产品卖家的发货速度对忠诚度的影响力是? [单选题] *    
12. 您认为购买产品所在的网站设计风格对忠诚度的影响力是? [单选题] *    
13. 您认为电子商务产品品牌对忠诚度的影响力? [单选题] *    
14. 其他用户的评价对您忠诚度的影响力? [单选题] *    
15. 您乐意分享推荐忠诚的产品吗? [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与

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