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关于淘宝客服岗位现状的一份问卷调查

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尊敬的用户

21世纪要么电子商务，要么无商可务!的i确，随着互联网的高速发展，网商也越来越多，给我们带来了许多就业岗位，如今淘宝客服的需求量也随之增长，因此我们设计一份关于淘宝客服岗位现状的一份调查报告。
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1. 您的性别？ [单选题] *    
2. 您的年龄？ [单选题] *    
3. 您在淘宝网上有过购物的经历吗？ [单选题] *    
4. 您在淘宝购物时会咨询客服人员吗？ [单选题] *    
5. 您认为客服的质量会影响网店产品的销量吗? [单选题] *    

6. 您遇到的客服人员存在哪些服务问题？ [多选题] *    

7. 淘宝客服态度的好坏会影响您购物的心情吗? [单选题] *    
8. 您在淘宝网购物时最看中以下哪些方面什么？ [单选题] *    

9. 您认为一位优秀的淘宝客服人员应做到以下哪些方面？ [多选题] *    

10. 您对目前淘宝客服有哪些建议 [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与
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