双面网络口碑对网购决策影响问卷

尊敬的用户

尊敬的女士/先生：

您好！这是一份关于“双面网络口碑”研究的学术问卷。网络口碑是指“在网络上，消费者之间对于某种产品或服务的特性、使用经验、或商家进行的非正式的信息交流。”形式如评价帖子、购物分享、购物评价等。双面网络口碑是指既包括正面信息，又包括负面信息的网络口碑。（如购物评价：“鞋还不错，刚好，就是刚拿出来气味有点大”）

本研究的结果仅供学术研究使用，绝不做其他用途，请您放心填写。恳请您协助调查，推动本研究的顺利进行！谢谢您的合作和付出的宝贵时间，祝您一切顺利！