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“双十一”消费者结构问卷调查

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尊敬的用户

本调查问卷所得数据仅用于本人毕业论文设计，不另作其他用途。主要为了了解“双十一”活动期间消费者结构相关数据。非常感谢您能够抽出宝贵时间填写此调查问卷！

第1页

1. 请问您的性别是？ [单选题] *

○男 ○女

2. 请问您的职业属于以下哪类？ [单选题] *

○学生 ○国家公务人员 ○企事业单位员工 ○自由职业者

3. 请问您是否参与过“双十一”网上购物活动？ [单选题] *

○是 ○否

4. 请问您在“双十一”期间网购的动机是什么？ [单选题] *

○有购买需求 ○帮助他人购买 ○物资储备

○网站促销宣传广告 ○完全受价格影响 ○其他

5. 购买产品是最关注哪方面?(单选) [单选题] *

○产品价格 ○产品质量 ○其他用户评价 ○产品的售后服务

6. “双十一”期间购物您最担忧是以下哪方面？（单选） [单选题] *

○物流服务跟不上 ○价格虚假 ○产品质量有问题 ○售后服务难以保证

7. 您是否会在网上选购大件商品、贵重商品？ [单选题] *

○是 ○否 ○不确定

8. 网购的产品出现问题，您会怎么应对？ [单选题] *

○马上要求退货，以后还会参与此类活动

○马上要求退货，以后换家电商网站购物

○马上要求退货，以后不会参与此类活动

○自认倒霉，以后还会参与此类活动

○自认倒霉，以后换家电商网站购物

○自认倒霉，以后不会参加此类活动

○其他

9. 您觉得现阶段的网购存在的不足是？ [单选题] *

○无法体验商品

○物流服务水平不足

○售后服务难以享受

○商品的质量得不到有效保障

○产品价格虚假，不好做判断

○网络安全隐患，会导致财产损失

○其他

10. 您对目前的“双十一”促销活动持什么态度？ [单选题] *

○支持 ○否定 ○中立

11. 您对“双十一”活动期间购得的产品满意吗？ [单选题] *

○十分满意 ○比较满意 ○一般 ○不满意 ○ 非常不满意

12. 您觉得以后“双十一”活动的前景如何？ [单选题] *

○发展潜力很大，商家的大力宣传与促销活动会不断的加大“双十一”的影响力

○消费者行为变幻莫测，目前还不好推断

○消费者只是图一时的新意，以后“双十一”活动的规模会逐渐缩小

13. 您以后是否会继续参加“双十一”购物狂欢活动吗? [单选题] *

○是 ○否

14. 请问您的职业属于以下哪类？ [单选题] *

○学生 ○国家公务人员 ○企事业单位员工 ○自由职业者

15. 请问您的年龄在以下哪个区间？ [单选题] *

18及以下

19——24

25——30

31——40

41——55

56及以上

16. 请问您的学历在以下哪个区间？ [单选题] *

高中及以下

专科

本科

硕士

博士及以上

17. 请问您平均月可支配金额在以下哪个区间？ [单选题] *

1500及以下

1501——3000

3001——5000

5001——7000

7001及以上

18. [矩阵多选题] *

	○珠宝饰品/眼镜手表
“双十一”期间网购网站在此网站购物的原因主要购买的产品种类




○天猫淘宝 ○价格便宜
○他人影响
○网站形象好
○网站规模大
○物品种类全
○产品质量有保证
○网站宣传做的好
○快捷的物流服务

51调查网谢谢您的参与

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