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人力外包行业大客户满意度问卷

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尊敬的用户

该问卷是人力资源外包行业对于重要的大客户的一份满意度调查问卷，目的是为了让我们进一步改进，给您带来更好更优质的人力外包服务，使我们对大客户的服务臻于完美。
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1. 您公司的类型 [单选题] *    
2. 您公司的规模 [单选题] *    

3. 您在我司的人力外包服务项目有哪些 [多选题] *    

4. 您对我们公司的整体感觉如何?(包括公司形象，服务，环境等) [单选题] *    
5. 在询问服务内容后，服务专员对事项的整个流程向您明确说明您感到? [单选题] *    
6. 您对服务专员解决问题的效率感到? [单选题] *    
7. 服务专员解决问题的时间进度是否在流程内? [单选题] *    
8. 您对服务专员的服务态度是否满意? [单选题] *    
9. 近三个月内，是否有重复服务不到位现象? [单选题] *    
10. 在发生特殊问题时，服务专员是否能及时想到解决方案? [单选题] *    
11. 您对我司与您企业的互动、沟通能力是否满意 [单选题] *    
12. 您对服务顾问的整体感觉是否满意?(包括仪容仪表，专业知识，服务态度等) [单选题] *    
13. 您对我司的在合同中各条款的执行情况是否满意？ [单选题] *    
14. 您对我司在项目完成后的跟踪服务是否满意 [单选题] *    
15. 您对我司的整体服务流程和服务质量是否满意? [单选题] *    
16. 您满意我司对您所在行业的服务经验吗 [单选题] *    
17. 您对我司在人事法规方面的专业程度是否满意 [单选题] *    
18. 您对我司在纠纷协调处理方面的能力是否满意 [单选题] *    
19. 您对我司对客户企业商业资料的保密程度是否感到满意？ [单选题] *    
20. 您对我司数据库和信息管理系统、电子话服务模式等电子化程度是否满意？ [单选题] *    
21. 您认为我司的项目价格合理吗 [单选题] *    
22. 您对我司提供的外包服务项目的丰富程度是否感到满意 [单选题] *    

23. 您认为不满意那么我司还需要添加什么样的人力外包服务？ [填空题] *    

24. 其他客户有需求人力资源外包服务公司，您是否会推荐我司? [单选题] *    

25. 您对我司的人力外包服务有什么其他的建议或意见? [填空题] *    

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