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电影院服务调查问卷

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尊敬的用户

本次调查的目的是了解您对电影院提供的观影服务质量的实际感受,以便于我们改进我们电影院的服务质量。请您将您真实的看法、想法告诉我们,不必有所顾虑。我们对您提供的资料绝对保密。谢谢您对我们工作的支持与配合!
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1. 你的性别 [单选题] *    
2. 你的年龄 [单选题] *    
3. 你的职业是 [单选题] *    
4. 您是否经常上电影院看电影? [单选题] *    

5. 平常喜欢看什么类型的电影? [填空题] *    

6. 影院上映了值得观赏的影片吗? [单选题] *    
7. 影院拥有良好的放映质量(清晰的屏幕画面、很好的音响效果)吗? [单选题] *    
8. 对于影片价格是否满意? [单选题] *    
9. 对于国内外大片,影院能及时上映播放,并在影片播放之前准确及时告知顾客有关影片的信息吗? [单选题] *    
10. 影院合理安排播放时间,并按时放映、按时结束了吗? [单选题] *    
11. 影院对于观影遇到的问题及时解决了吗? [单选题] *    
12. 影院提供了饮食、饮料,以方便顾客购买吗? [单选题] *    
13. 影院拥有保证顾客安全的良好安全措施(如消防设施,一定的保安人员等)吗? [单选题] *    
14. 影院拥有清洁的环境和舒适的座位吗? [单选题] *    
15. 影院服务人员服务态度良好吗? [单选题] *    
16. 影院会根据您的需要对您提供特色服务(如个性化的包厢等)或其它服务(如允许顾客退票等)吗? [单选题] *    
17. 去看电影时,您最注重电影院的哪个方面? [单选题] *    

18. 您对本影院有什么意见或建议? [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与

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