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海能达2013年客户满意度调查问卷的调查报告

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尊敬的用户

尊敬的客户:

您好!非常感谢您在过去的一年中对海能达公司的深厚信赖和鼎力支持!

为了更好地了解您的需求和期待,为您提供更加优质的服务,我们诚挚邀请您参加我司2013年度客户满意度调查。您的任何意见和建议都是海能达公司的宝贵财富,并将激励我们不断改善提高,最终为您提供更优质更满意的服务,再次感谢您的支持!

 

深圳市海能达科技发展有限公司

 

第1页
1. 请问您最近购买的是一部新手机还是二手手机? [单选题] *    
2. 请问您购买这部手机是自己使用吗? [单选题] *    
第2页

3. 一提到手机,您最先想到的品牌是什么? [填空题] *    

4. 请问您所购买手机的品牌和型号是什么?(注意:如果被访者同时购买多部手机,同时记录,但注意只记录自己使用的手机信息) [填空题] *    

5. 请问您所购买的手机制式是? [单选题] *    

6. 请问您购买这款手机的价格是多少钱 (元)? (如果购买某运营商套餐,则具体注明哪款套餐,买多少送多少,送什么。例:购买天翼某款套餐,预存一千话费送手机,每月保底消费50元,赠送免费50兆手机上网流量) [填空题] *    

7. 您主要通过哪些渠道了解这款手机的?还有呢?还有呢? [多选题] *    

8. 请问您的购买决策过程与下列哪种情况比较符合? [单选题] *    
第3页
9. 被访者的性别: [单选题] *    
10. 请问您的受教育程度是: [单选题] *    
11. 请问您本人的平均月收入是多少? (包括奖金和其它补助)(如果被访者是学生,则本题询问您每月可自由支配的生活费有多少?) [单选题] *    

我们的访问到此结束了,感谢您对我们工作的支持!

51调查网 谢谢您的参与

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