从问卷设计到数据应用，解析连锁餐饮如何通过科学调研洞察消费者需求，驱动服务升级与品牌增长。

本指南详细阐述了公司人资如何通过高效、系统的员工满意度问卷调查，精准捕捉员工心声，制定并实施改进措施，提升员工满意度与工作效率，构建积极向上的企业文化。