调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷,是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。
问卷应该调查哪些信息,是由研究设计决定的,研究设计是由研究目的决定的。也就是说问卷是为研究目的和研究设计服务的。
第一部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。 第二部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。
量化研究是相对质性研究而言的,而问卷调查就是量化研究中一种常见的方法。 它是对一定有代表性的样本,进行结构性的调查研究,然后对回收的数据进行统计分析、产出报告的方法。这里主要探讨问卷调查的优势、执行及注意事项,统计分析方法和报告撰写请见后续。
上述所列1 0个问题,仅是在当前各类问卷设计中比较有代表性的问题。要设计一份科学、规范、合理的问卷,并避免上述所列问题的出现,问卷的设计者必须在问卷设计之前,根据调查的任务和研究目的,对相关问题进行系统地探索性研究,梳理出刻画问题本质特征,用规范、明了的文字将这些特征表达出来,并注意现代市场调查问卷设计技术技巧的应用。