消费者购买你的产品动机强烈吗？ 你的产品口味适合大众消费者的口感需要吗？ 消费者对产品感官口味属性是非常直接的，如何突出产品的特性？

面对面访问是一种交流和互动，我们不仅要收集信息，分析内容，而且要创造令被访者感到愉快、增进信任和尊重的一种体验。这种体验可以使被访者深度投入到交谈中，从而帮助我们挖掘到更加真实和更加有场景性的内容。

消费者研究包括消费者需求研究、消费行为与态度研究以及客户满意度研究等三个方面，运用各种市场调研技术和方法，对消费群体通过认知、态度、动机、选择、决策、购买、使用等阶段实现自身愿望和需要的研究。

员工满意度调查能够有效地诊断公司潜在的问题，了解公司决策对员工的影响，以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。

做产品，请不起调研机构，如何洞察消费者痛点？

从市场经营的角度来看，顾客是企业收益的来源，是企业生存的根本，没有顾客，企业就失去了生存的土壤。餐饮企业尤为如此。因此，如何获取新顾客、留住老顾客就成为了餐饮企业生存和发展的保证。

关注顾客需求，就是关注自己的生意。互联网上的优秀产品无一不是积极与用户互动并迅速改进的，如此才能不断优化产品和服务，获得顾客的口碑和重复购买率。​