调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。

大多数的消费者调查，在执行和后期数据分析的时候，通常会存在三个问题：核心诉求不分解、问卷设计不科学、逻辑推理程式化

优秀的企业，要学会照镜子。对于企业来说，员工就是最好的镜子。寻找员工真实声音的方法有三种：特殊的内部会议、企业信箱或者员工热线、员工调查

问卷的组成包括标题、前言、指导语、个人特征资料、事实性问题、态度性问题、开放性问题。

一般情况下，确定样本量需要考虑调查的目的、性质和精度要求，以及实际操作的可行性、经费承受能力等。

问卷应该调查哪些信息，是由研究设计决定的，研究设计是由研究目的决定的。也就是说问卷是为研究目的和研究设计服务的。

行业市场研究重点和特色包括政策环境、市场供求、投资趋势、市场竞争。

包装是产品重要属性之一。产品的包装除了具有保护产品、携带便利的功能外，新颖的包装还具有吸引消费者、提升产品形象和发布广告信息等营销辅助作用。包装可以通过形状、色彩、文字说明、插图等提高视觉作用，向消费者传递产品（品牌）信息，引起消费者的注意，激发消费者购买欲望。

价格是产品最重要的属性之一，产品价格定位的正确与否直接关系到产品在市场上的表现，同时价格也是影响消费者购买行为中最敏感的因素。因此，对在许多关于新产品开发和入市的调查中，价格测试和定价策略是相当重要的一环。

调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式了解社会情况或研究社会问题的调查方法称之为集体访谈法，具体实施包括集体访谈前的准备、集体访谈过程的指导和控制和集体访谈后的工作。

调查方法中观察法的有点包括直接性、情境性、及时性、纵惯性、普适性。

大家好，今天我们一起聊一聊员工满意度。相信很多老板们认为顾客满意度比员工满意度更加重要，这句话虽然没错，但没有满意的员工就不可能有满意顾客。老板们，什么事都爱操心，就是“员工满意度”这件事是最不愿意费心的——只要我这儿有空缺，不愁没新人来。结果当然就是，老员工一拨拨的走。新来的员工刚培训完又想走了。