随着社会的发展，市场的不断变革，消费者需求和满意度也逐渐提高，各家企业未来顺应社会的发展，从产品质量、服务到品质类型都需要扩充和提升。通过电话访问、问卷调查的传统单一的市场调研在准确性和客观性上都不能达到预期想要的结果，传统的市场调研所捕获的信息和数据的准确性、时效性、交互性、前瞻性都受到了阻力，调查和分析的过程耗时耗力，最后得到的结果也往往不尽如人意。

　　新科技、新媒体的出现，企业对资讯和信息的扑捉都得到前所未有的提升，且越来越能精准的把握消费者的心态，继而引领消费者的消费需求，拓展新的消费衍生产品，培育新型市场资讯行业。

　　新的市场必然会孕育出新的消费需求和偏好，在消费者和企业之间，开放透明的信息数据成为企业可执行的决策依据，作用于不断改进产品和服务，为消费者创造最大满意度，也为自身创造利益最大化。在传统的市场调研中，企业往往只是让消费者感受使用情况，而并未让消费者一起参与，其实，让消费者参与到产品服务的研发制造中，和产品一同成长，保证了品牌忠诚度，这种消费模式的改变也帮助企业更贴近消费者，让消费者也称为产品的推动者和参与者，不但留住了老客户还能拓展新客户，利益得到最大化。

　　传统的市场调研主要运用电话访问、问卷调查、座谈小组的方式了解消费者的行为偏好，在统计结果的时候往往得到的不太准确。在新型科技不断发展的社会，若能将新体验所产生的数据和信息重新挖掘并整合，让企业能够全面准确的了解消费者的行为爱好的另一面，以最佳方式服务消费者为消费者创造最大价值。

　　和传统的市场调研相比，数据变得更加重要，企业在运营的过程中也产生了大量的市场数据，也急切需要市场数据来定位自身的位置。如果能够有效的利用这些数据，挖掘其中的商业价值，并将这些数据作用于商业决策和制订战略中，也可以给企业在激烈的市场战争中带来巨大的优势。

　　在这个大数据的时代，很多企业为了能够贴近消费者完成个性新颖的服务，在各种不同的途径进行寻找，而论坛、空间、微信、微博等信息载体的出现正满足了这一需求，这种媒体化的数据传播的范围广泛、人数众多、互动性很强，表现的形式也较为多变，越来越让有新型意识的企业得到重视，来帮助企业获取客户更直观更准确的信息回收，更好的树立品牌形象，提升品牌服务，而借助这一新媒体的跟踪分析，市场调研者们也能够获得从传统调研中获得不得的新鲜有价值的真实信息。

　　新技术、新数据、新媒体的运用分析以及普及化，让这个新型的市场调研不断的深化拓展。无论在市场调研中收货的信息数据有多么的庞大复杂，市场调研的目标只有一个：就是准确的真实的发现客户的潜在爱好和需求，并将数据信息转化为文字，为企业更好的执行完善决策为依据。

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