据相关的调查报告显示，2016年第一季度全球购物车放弃率74.32%。北美购物车放弃率73.1；拉丁美洲放弃率75.4%；欧洲指数是71.5%；亚太地区购物车放弃率75.9%；非洲、中东指数是75.7%。

　　最低的放弃率大多在网络购物成熟的北美和欧洲，这些地区电子商务营销人员致力于给消费者提供便利，例如支付和配送都提供多重选择，这也导致这些地区放弃率比发展中市场低。

　　2016年第二季度全球购物车放弃率约74.52%。亚太地区购物车放弃率最高（76.3%）；非洲和中东（76.1%）、拉丁美洲（75.3%）紧随其后；北美地区购物车放弃率在74.0%左右；欧洲购物车放弃率最低（70.9%）。

　　全球购物车2016年Q2放弃率约75%

　　网络旅游销售虽然快速增长，但是购物车放弃率高达80.1%；零售类购物车放弃率保持在平均水平上（74.6%）；时尚类购物车放弃率比较低，在68.8%左右。

　　旅游是放弃率最高的，但是，圣诞节的时候很少有人使用网购旅行。

　　在购物季，购物车放弃率是最低的，例如圣诞节、黑色星期五和中国的双11。平时来看，周二的放弃率最高；周六的放弃率最低。 价格是放弃购物车商品最主要的原因。

　　旅游行业每年在网站上投资数十亿美元来提高流量，但是81%的访客在完成订购之前就离开了。

　　对在旅游网站工作的营销人员来说，订购放弃一直是一件麻烦事。特别是这些预定的消费者不回到网站完成订购。

　　据相关调查发现86%的受访者表示会在网上预定旅行，其他人则喜欢使用电话或亲自预定。调查还发现：人们放弃订购的原因包括：39%的受访者放弃订购是因为想多研究一下；37%的受访者认为价格太高需要比较一下而放弃；21%的受访者需要和其他游客一起检查一下；13%的受访者认为订购过程太长、支付太复杂，所以放弃；9%的受访者放弃订购是因为技术问题；7%的受访者因为支付问题放弃订购。

　　在各步骤放弃订购的受访者比例也不同：在显示价格总数时放弃的受访者占53%；在询问个人信息时放弃的受访者占26%；在询问支付信息时放弃的占21%。但是，87%的受访者表示会考虑返回网站继续订购；13%表示不会。

　　返回的时机很重要：33%的受访者表示当天返回；13%的受访者表示第二天返回；43%的受访者表示会在一周内返回；11%的受访者表示会在1周后返回。