伴随着制造业和信息产业的发展，以及经济社会的发展进步，人们生活水平有了显著的提高，消费观念也有了重大改变，一系列的发展不但满足了人们对物质的需求，也加速人们对精神上的追求，精神需求是多元化且多样化，为了适应个性化需求，设计的产品和服务也越发个性化，并且影响着人们的行为方式和生活习惯，人们越来越重视的是回归人性和个性化满足。

　　一、用户个性化需求的特性

　　1、了解用户真实需求是帮助用户解决问题的前提，用户需求既指能帮助用户解决实际问题的需求，也包括表面看似相关但对解决问题无关的需要，用户应认识到自身需求与客观需求之间存在的差距；

　　2、每个人因职业、文化素质和知识结构的不同，这是人们对需求差异性的原因，日益增长的物质需求给用户提供了更多的个性化需求；

　　3、随着环境、年龄等因素的变化，用户需求也随之变化，生产与需求不断刺激着用户的个性化发展，影响用户需求；

　　二、用户个性化需求的设计方法

　　1、通过了解问题判断用户需求

用户需求是基于为解决某一问题而产生的需求，通过准确了解问题，挖掘用户需求背后的问题，通过用户在进行某项活动中接触的人或事，了解用户行为和真实需求；

　　2、给予用户需求的设计空间

　　用户需求随着时间、环境的发展而变化，具有多变性和差异性，在满意用户当前个性化需求之前，应预留一部分空间给用户，让用户思考其真正的需求，让用户在实际使用过程中明确自身需求，并激发其潜在需求，大多数的设计对于用户需求的开放性比较局限，因此，应提高开放性，扩大产品可调控性；

　　3、由单向沟通变双向交流

　　在对事物进行设计改造的过程中，人本身也在进行设计和改造，互动性的方式也可以促进人和社会的共同发展，不但可以消除距离感，也可以更贴近用户个性化需求；

　　对用户而言，环境的改变需要不断去适应，需求永远是不满足的，为用户提供的只能是可能和自由性的设计，不同的用户群有不同的使用阶段，因此用户需求也应灌输用户自身的需求和思考的空间，让消费者在体验过程中充分人性化，个性化设计的到来是必然的，应立足于现阶段的技术条件和用户经济承受能力，将理想和现实满足想结合，再提出合理的个性化产品设计方法。

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