浅谈用户信息需求
什么是用户信息需求？
用户信息需求指的是用户对于信息需求并利用信息资源的个人或团队，是一种期望状态，对人们信息活动有着重要的作用，能够激励人们积极展开信息活动，用户的存在为信息的开展提供基础依据，用户研究理论也会随着信息服务的发展而不断完善充实。
一、用户信息需求的特点
1、主体多元化：人群不同，对于信息的需求也大不相同，人们在从事专业工作的同时，利用信息互通不断获取和优化新知识，并不断提高业务素质，信息服务可以保证用户全方面的需求；
2、内容多元化：随着信息技术不断发展，用户出于工作需求和对知识的更新需求，不断的积累，期望从网络上获取更全面、完整且形式多样的知识信息，能够满足他们日益增长所需的综合化知识信息服务；
3、方式多元化：面对知识密集型行业增长和社会活动逐渐知识化，用户的知识信息需求量也在逐渐增长，越来越多的专业用户已经成为信息网络服务的使用者，现代通讯手段利用率也在迅速提高；
二、影响用户信息需求的因素
1、用户的信息素质在一定程度上影响了其对信息的需求，对于信息的利用只有与用户知识结构相匹配想能得到实际的意义，用户个体间的差异性也导致了对于信息需求的独特性，在环境作用的影响下，用户个体的独特性决定了其心理状态和行为；
2、用户获取信息不借助检索工作是很难完成的，信息服务所提供的速度与效率、提供的准确性以及易用性，信息机构有无信息存储以及获取的可能性都会影响到用户的需求；
三、用户信息需求存在的问题
1、我国用户信息需求主要集中在高校、网络和企业用户当中，对于商业、广告和政府机关等单位的信息需求较少；
2、用户信息需求主要集中在信息需求的类型和特点上，对信息需求的满意度研究较少；
四、用户信息需求解决的对策
1、扩展研究领域，将对用户信息需求的研究进一步提升，扩大用户对象的范围，在这个信息和网络的时代，机会给的是掌握信息的人；
2、将用户信息需求的理论和实践相结合，深入创新研究，将用户信息需求的多元化和网络用户的全球化相结合；
3、建立和谐的信息环境，构建和谐社会，扶持经济相对落后地区的信息需求，推动社会经济和谐有序的发展。
