中小餐饮业员工流失现状及对策分析

时间:2023-08-23 阅读:1302次 | 分享次数:125次

  近年来,中国经济发展迅速,很大部分是第三产业的拉动,而餐饮业正是第三产业中消费需求速度增长最快的行业之一,餐饮业经营的如火如荼,很大程度上解决了我国人员就业的大问题,但是中小型餐饮业员工流失却非常严重,很多餐饮业管理者在对待员工问题上并未找到症结所在,导致恶性循环,不断地对新进员工培训再培训,不但浪费人力物力,也无法培养员工的归属感,企业在竞争中也无优势可言。

  一、中小餐饮业员工流失现状

  在这个餐饮业竞争激励的社会,中小餐饮业想要在竞争中立足就应重视人力资本的竞争,提高员工整体素质,但目前很多中小餐饮业管理者并未意识到这个方面。

  1、调查报告显示,58.16%的员工从中小餐厅流向高级餐厅,28.98%的员工从高级餐厅流向中小型餐厅,12.21%的员工不再从事餐饮业,另有0.65%的员工不知去向,表明大多数的员工主要在同行业间流动,小部分的存在跨行业流动;

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  2、流失的主要是从事一线操作的服务型员工,其在餐厅中待遇较低,劳动强度又较大,因此流动较为频繁;

  3、试用期前后、工作两年后工作能力得不到认可、以及工作满五年后进入了工作倦怠期的员工最容易流失;

  二、减少中小餐厅员工流失的对策分析

  1、适当地提高员工的薪酬福利水平和完善分配制度,薪酬福利待遇的提高不但能够调动员工工作积极性,还可以提高餐厅的经济效益,对于减少人员流动有着积极的作用,合理的分配制度对于降低员工劳动强度,提高员工满意度有着推动的作用;

  2、注重员工培训,建立良好的用人制度,对于不同年龄段的员工采取不同的职业规划和培训策略,建立科学的培训制度,协助员工完成知识和专业技能上的学习,为员工提供职业生涯规划的机会,让员工有企业归属感,从而提高员工满意度

  3、大量事实证明,一个良好的企业经营管理的素质决定了企业的兴衰,管理者应做好带头人,因此提高企业管理者素质,是建立良好企业文化的前提,端正管理态度,实施以人为本的管理方针,懂得尊重员工,维护员工的合法权益,为其工作创造良好氛围,从而降低员工流失率;

  4、建立公平公正的绩效评估奖惩制度,人事变动不但要从外部引入,还应适当的从内部竞聘,让员工明确个人职务提升的要求和目标,看到自己的职业前景,达到人力资源优化配置的最大化;

  5、树立员工正确的服务观念,对于中小餐饮业高员工流失业而言,员工的服务意识和态度不仅影响顾客对餐厅的满意度,还对餐厅的名誉和经济效益产生重要的影响。

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